servicio bonjour en windows

[HdM]

Claro, lo 1º es comprobar que efectivamente el problema esté causado por el bonjour. Para ello como indica _Slash_, deshabilita el servicio y comprueba si accedes correctamente. Indicas que "no reconoce el router", entiendo que quieres decir que no puedes acceder a su config. ¿Seguro que ese portátil está correctamente configurado a nivel de red? ¿de qué dvr y router se trata?