hola, paso que cuando desinstalé el microsoft office, comenzó este fallo en el windows 7 que tengo, al encender aparece la pantalla con el usuario y pide la contraseña, al igresar al usuario la pantalla es negra y solo esta el puntero del mouse, le doy a administrador de tareas, finalizo el proceso del explorer.exe y luego lo ejecuto como nueva tarea nuevamente el explorer.exe y asi aparece el escritorio. Siempre tengo que hacer estos procedimientos, alguien sabe como soluciono esto? :-(
Restaura la maquina a una fecha anterior al fallo.
Cita de: topomanuel en 4 Junio 2013, 00:14 AM
Restaura la maquina a una fecha anterior al fallo.
Para empezar.
Cuando estés en el escritorio hazte scans o ponte trials de otros antivirus o productos antimalwares.
Para seguir.