no me enciende ordenador tras instalar windows 10

[guerrero_93]

Buenas tardes,

Hace 1 semana instalé Windows 10 en mi ordenador portatil SONY VAIO, y no me enciende la pantalla del  ordenador. En si, se ve como el ordenador  funciona, dado que  las teclas se iluminan pero la pantalla se queda totalmente negra, sin darme opción a entrar dentro del sistema, y poder hacer alguna recuparación o reinstalación.

Alguien me puede ayudar?

Muchas gracias de antemano,

[Aprendiz-Oscuro]

Muy buenas!

Lo primero de todo deberías comentar de que modelo SONY VAIO estamos hablando, te lo comento porque incluso SONY recomendó NO actualizar a windows 10 (ya que es lo que comentas que hiciste y a modo de informarte un poco mas sobre estos equipos) en muchos de sus portátiles por falta de soporte y por la gran cantidad de problemas que puede ocasionar. Ya que puedes tener problemas de todo tipo con controladores (video, Wifi, Audio etc etc) y el propio sistema operativo. Independientemente de esto, estos portátiles no es que hayan sido lo mejor de lo mejor precisamente y se han visto bastantes problemas, obviamente no en todos... pero llegaban a fallar lo suyo.

http://www.xataka.com/ordenadores/si-tienes-un-ordenador-vaio-sony-pide-que-no-actualices-a-windows-10

http://esupport.sony.com/LA/p/os10upgrade.pl

Échale un vistazo a los enlaces que te pongo. También podrias echar un vistazo en la pagina del fabricante si tiene algun apartado de incidencias/soporte para tu modelo en concreto con casos similares.

Dices que el ordenador funciona aparentemente, escuchas el ruidito del disco duro, y las luces de este parpadeando, ruido normal de funcionamiento por lo que comentas... (?)

Por decirte algunas comprobaciones en este tipo de casos y teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente y suponiendo también que habrás comprobado lo MÁS básico...

:

Lo que comentas te pasa desde primera hora que instalaste windows 10? Has notado algo "raro" antes de lo ocurrido? (calentamiento/reinicios o problemas con la pantalla) visualizas algo del POST inicial antes de la carga del SO? (para pulsar la tecla correspondiente e intentar proceder a la restauración a su versión anterior de win) Has intentado conectar una pantalla externa? Has intentado nada mas encender pulsar la tecla de acceso a BIOS? a unas malas, probar con un módulo de memoria en buen estado o cambiando de slot... para complementar algo mas lo dicho o incluso llegar a resetear a unas muy malas malas.


Podría seguir haciendo sugerencias pero deberías dar un poquito más de info, para concretar mas en cuanto lo que debes comprobar bien.


Saludos!

[Machacador]

Esa máquina debe tener una tecla para volverla a su estado de fábrica... averigua cual es, apaga la máquina, enciendela de nuevo y presiona dicha tecla...

Suerte.

[gabriel1995]

a mi me paso algo parecido en un portátil hp (no por actualizar a w10) el portátil encendía pero la pantalla se quedaba en negro,  en mi caso era por la ram que hacía mal contacto y lo solucione sacándola y volviendola a poner. por Windows 10 no puede ser ya que aunque los controladores no sean compatibles el equipo debería de dar señal de video y dejarte acceder a la BIOS debido a que los controladores aún no se se han cargado

Salu2