¿Cómo identificar si mi PC provoca una mala conexión a internet?

[Wolfman19951]

Hola, como podrán ver soy nuevo en este foro y me pareció el mejor sitio para consultar mis dudas y mis problemas. Anteriormente, tenía una conexión de 10 MB/s y no existía problema alguno, podía descargar a cualquier hora del día y podía jugar juegos OnLine con el ping en 90-80. Desde Diciembre aproximadamente ha cambiado, no me descargaba los 10 MB/s, me descargaba 3, 4 o 6 MB/s. Llamé a Soporte Técnico y me dijeron que no observaban problema alguno, posiblemente se saturaban las líneas por tanta gente conectada, ahí no importó mucho, ya que a partir de la madrugada, podía descargar mis 10 MB/s sin problema.
Ahora, no puedo jugar a ninguna hora, he esperado hasta la madrugada y todavía la conexión está pésima, los de Soporte Técnico dicen que al monitorear mi equipo todo está en perfecto orden, supuestamente. Tengo un amigo que vive en la misma urb y a él sí le va perfecto, los juegos en líneas le marca menos ping que a mi, a Él le marca 50, cuando a mi me marca 90, luego sube a 300 y hasta me ha llegado a mil, haciéndose imposible jugar así.
No sé si sirva de algo, pero hice un NetStat en cmd y me tiran las siguientes conexiones, si esto no sirve nada, ayúdenme y estaré dispuesto a proporcionarles la información que requieran de mi equipo, con la intención de resolver.

NetStat

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Microsoft Windows [Versión 6.1.7601]
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C:\Users\Jose>netstat

Conexiones activas

 Proto  Dirección local        Dirección remota       Estado
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53067          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53068          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53069          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53070          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53071          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53072          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53073          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53074          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2869         Jose-PC:53052          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2869         Jose-PC:53053          TIME_WAIT
 TCP    xxx.0.0.1:2869         Jose-PC:53054          ESTABLISHED
 TCP    xxx.0.0.1:53054        Jose-PC:icslap         ESTABLISHED
 TCP    192.xxx.1.105:52853    vc-in-f94:https        TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52864    vc-in-f94:http         TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52885    mia05s17-in-f25:http   TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52887    mia05s17-in-f25:http   TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52889    mia05s08-in-f25:http   TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52891    190.xxx.193.59:http    TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52894    190.xxx.193.29:https   TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52925    200.xx.112.72:http     TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52945    origin:http            TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52965    s:https                TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52978    origin:https           TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52979    origin:https           TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52980    origin:https           TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52984    134.xxx.107.224:https  TIME_WAIT
 TCP    192.xxx.1.105:52989    65.xx.142.101:https    TIME_WAIT


Coloqué una x en ciertos números de la IP, porque lo he visto así en varios sitios, para proteger la IP. Muchas gracias y espero puedan ayudarme.

PD: Uso Windows 7, Avast y ya limpié el ordenador con CCleaner.

[Mister12]

Podrías indicar que tipo de conexión a internet usas wifi, o por medio de cable ADSL algo que te recomendaría es que descargues kaspersky virus removal tool y lo pongas a escanear.

Tu vecino usa el mismo ISP que usas tu?

Tuve un problema similar con mi ISP, luego de descargar algunos MB, mi servicio de internet prepago parecía haber expirado y los de soporte técnico de mi ISP no reconocían la falla, no era el único con ese problema por lo general es lo que hacen los de soporte técnico de muchos ISP que no reconocen sus fallas.

[Wolfman19951]

Tengo Wifi el cual uso para las otras pc's que están en la casa. Pero descarté que sea el Wifi porque aunque conecte el internet directo a la PC igual sigue el mismo problema. Mi amigo tiene exactamente el mismo internet, sólo que no tiene wifi.