Hola, hace cosa de unos meses me instalaron fibra, no tenia ningún problema hasta hace un par de semanas que dio un bajón terrible la velocidad, tengo contratados 300Mb y no consigo descargar nada a mas de 1-2Mb/s ni por cable. He probado a resetear el router a su configuración de fabrica y nada, tampoco funciona abriendo los puertos y ya no se que hacerle.
Gracias por leer.
Salu2 Sali2.
PD: Mi router es de MitraStar ; modelo hgw-2501gn-r2; es el que te da movistar
Has llamado a tu proveedor de servicios? has hecho algún cambio en tu red local?
He llamado a mi proveedor y no me han puesto ninguna solución y no, no he hecho ningún cambio en mi red.
Hola, si tienes contratado el servicio con Movistar, llama solicita que te cambien el Ruter, si no te hacen caso entra en su pagina por internet y pon una queja, veras que en seguida te llamaran por telefono, y entonces insistes en que te cambien el ruter.
Yó lo hice así y en un par de dias vino el tecnico a cambiarme el ruter.
Suerte.
(http://www.movistar.es/Microsites/ayuda/img/mitrastar.jpg)
PD. No eres el único al que le falla ese ruter, conozco a más compañeros que se lo han tenido que cambiar.
Saludos.
De acuerdo muchas gracias.