Que tal primeramente un saludo ....
Si ya descartaste lo siguiente:
El driver es el adecuado ...
Se ha instalado la impresora sin errores....
entonces:
La marca hp tiene la peculiaridad por no decirlo mas feo de tener muchisimos errores en cuanto a su actualizacion en sistemas operativos ...
Para descartar que no tengas conflictos con la cola de impresion entonces hay que quitarle la bidireccionalidad...
pasos:
inicio- dispositivos e impresoras-
y en la impresora dale boton derecho a tu raton ...
propiedades de impresora ...
puertos .....
y hasta abajo nos muestra dos opciones ...quita la palomita en donde dice ....
habilitar compatibilidad bidireccional ....
luego le damos aplicar ... aceptar .....
listo ...con eso te debe dejar imprimir....
espero que te pueda funcionar.....
por sus atenciones gracias .....