Gracias por las respuestas, pero mientras estaba con la pelea de conseguir meter el contenido de ese DVD en un USB, decidí volver a llamar al servicio técnico de COMPAQ, y afortunadamente, todo se ha arreglado porque han accedido a cambiarme el disco duro en garantia.
De nuevo, muchas gracias a todos.
De nuevo, muchas gracias a todos.