Buenas, no se si escribo en el apartado correcto para esto, me han robado una cuenta de hotmail, han cambiado la contraseña, la pregunta secreta, mis datos, y no se como recuperarla, me podriais ayudar?
Gracias
la pregunta secreta creo que no se cambia (justamente es para esos casos) por otro lado le escribes a servicio al cliente de hotmail (ahora outlook) y te pediran datos, como info que hayas escrito en algun correo, si has recibido correos en tal fecha, que accedas desde una pc que hayas accesado recientemente y la podrías recuperar
Cita de: Erine en 29 Enero 2013, 12:09 PM
Buenas, no se si escribo en el apartado correcto para esto, me han robado una cuenta de hotmail, han cambiado la contraseña, la pregunta secreta, mis datos, y no se como recuperarla, me podriais ayudar?
Gracias
Ponte en contacto con
Hotmail, ellos son
los únicos que te pueden ayudar.
Y si no consigues nada y esa cuenta es muy importante para ti, denuncialo a la policía.
El caso esk entraron y una vez dentro cambiaron todo, la pregunta, mi nombre, todo...
importante es ya que la estan utilizando bajo mi nombre para ciertas cosas.
gracias a todos
Cita de: Erine en 1 Febrero 2013, 12:19 PM
El caso esk entraron y una vez dentro cambiaron todo, la pregunta, mi nombre, todo...
importante es ya que la estan utilizando bajo mi nombre para ciertas cosas.
gracias a todos
Entonces policía.
Cita de: Erine en 1 Febrero 2013, 12:19 PM
El caso esk entraron y una vez dentro cambiaron todo, la pregunta, mi nombre, todo...
importante es ya que la estan utilizando bajo mi nombre para ciertas cosas.
gracias a todos
el consejo que te han dado se aplica igual.
te preguntaran datos del pasado, los cuales ya conoces... porque es tu cuenta.
ellos comprobaran que, en el pasado, esos emails, nombres, etc, estaban ahi.
no hay problema.