Hola que tal. Tengo el siguiente problema.. ;D
Instale un cartucho nuevo de color (no original) a una hp deskjet F4100. Resulta lo siguiente:
*Al querer alinear los cartuchos, cuando le doy a escanear la hoja de alineación, me da error (Error en la alineación..)
*Imprime desde un pdf o desde una web, pero lo hace en blanco y negro y de muy mala calidad.
*Al imprimir desde el procesador de textos Word 2010 y el bloc de notas, sale la hoja en blanco (no hace como que imprime).
*Al imprimir una imagen sale en blanco y negro y de muy mala calidad.
El sistema operativo es XP actualizado.
Me falto probar la impresora en otro pc.
Un cordial saludo y gracias
Si fuese el original si que sería raro, pero siendo no-original puede llegar a ser normal esas cosas que te pasan.
"¿Y de qué marca es ese cartucho compatible?" :D :D :D
Lo digo por llevar cuidado :¬¬
Pregunte en la pagina de HP y me dijeron que hiciera una prueba interna que consiste en presionar el botón cancelar y el boton de copia a color durante cinco segundos, para que la impresora imprimiera unos patrones. Si salia solo color debia reemplazar en cartucho negro, si salia solo negro debia reemplazar el cartucho de color y si salia blanco, debia reemplar ambos. El problema estaba en el cartucho de color: asi que fui me lo cambiaron por otro y a funcionar. saludos cordiales.
A ver...
¿No le habías puesto su controlador?
Mi multifunción HP lleva el suyo y me dice hasta el número de páginas "escaneadas"...