Impresora bixolon srp350 imprime la mitad de la tirilla solo la parte derecha

[vichugdiaz]

Buenos dias

desde ayer estoy experimentando que la impresora bixolon srp 350 esta imprimiendo solo la mitad de la tirilla , es decir solo se ve la parte derecha a todo largo,
la desinstale y le quitè el posible polvo que pueda tener la impresora por dentro pero aun persiste el problema, le movi los niveles o palanca que se ubican dentro y nada.

alguien sabe que puede ser la falla...
nota la impresora ya no tiene garantia
gracias

MOD: Titulo a minusculas

[Machacador]

Esa maquina debes llevarla a un servicio técnico...

O prueba esto a ver que te dice:

Autochequeo

El autochequeo comprueba si la impresora tiene algún problema. Si la impresora no
funciona apropiadamente, contacte con su distribuidor. Para realizar el autochequeo siga
los siguientes pasos;

1 Asegúrese que el rollo de papel se ha instalado apropiadamente.

2 Encienda la impresora mientras pulsa el botón FEED. Empieza el autochequeo.

3 El autochequeo imprime el estado actual de la impresora,
que ofrece la versión de la ROM de control y la configuración de los switches DIP.

4 Después de imprimir el estado actual de la impresora, el autochequeo imprimirá
lo siguiente y esperará (la luz PAPER parpadear).

IMPRESIÓ N DE AUTOEVALUACIÓ N.
PRESIONES EL BOTÓ N DE ALIMENTACIÓ N.

5 Pulse el botón FEED para continuar la impresión.
La impresora imprime un patrón usando el juego de caracteres.

6 El autochequeo finaliza automáticamente y corta el papel después de imprimir lo
siguiente.

*** FINALIZADO ***

7 La impresora está preparada para recibir datos tan pronto como se completa
el autochequeo.

Saludos.

MOD: Titulo a minusculas

[vichugdiaz]

gracias por responder, hice lo que sugeriste pero igual imprime la mitad.

creo que es el cabezal que se daño

[Machacador]

gracias por responder, hice lo que sugeriste pero igual imprime la mitad.

creo que es el cabezal que se daño

Bueno... debes contactarte con el distribuidor o el que te pueda reemplazar el cabezal si estas seguro de que se dañó...



Saludos.

[B€T€B€]

Intenta cualquier cosa que se te ocurra.
Si tiene el cabezal dañado quizás ea mejor tirar la impresora.

[Machacador]

Intenta cualquier cosa que se te ocurra.
Si tiene el cabezal dañado quizás ea mejor tirar la impresora.

Bueno...el caso es que estas impresoras fiscales no son tan baratas como para tirarlas si se le daña el cabezal... estas si son reparables y no como las impresoras personales que uno usa a diario donde los cartuchos son mas caros que la propia impresora que nadie las repara... estas bichas fiscales si cuentan con servicio técnico de parte de los distribuidores para asuntos de  programación y reparación, y con frecuencia estos servicios técnicos son supervisados por la oficina estatal encargada de los impuestos por aquello de que no las programen para cometer fraude...



Saludos.

[B€T€B€]

Bueno...el caso es que estas impresoras fiscales no son tan baratas como para tirarlas si se le daña el cabezal... estas si son reparables y no como las impresoras personales que uno usa a diario donde los cartuchos son mas caros que la propia impresora que nadie las repara... estas bichas fiscales si cuentan con servicio técnico de parte de los distribuidores para asuntos de  programación y reparación, y con frecuencia estos servicios técnicos son supervisados por la oficina estatal encargada de los impuestos por aquello de que no las programen para cometer fraude...



Saludos.

Está claro que son más caras, pero el precio del cabezal y la mano de obra no serán baratos...

[Machacador]

Está claro que son más caras, pero el precio del cabezal y la mano de obra no serán baratos...

Si, pero acuérdate de que esta es una maquina comercial de uso obligatorio en los negocios, y a la final no es un gasto que saldrá del bolsillo del bolsillo de un particular sino de las cuentas del negocio...



Saludos.