Muy buenas!
me presento, soy Victor, arquitecto, y necesito urgentemente ayuda con respecto a mi portatil MSI GS60. Os agradeceria mucho si me pudierais aconsejar! :)
Lo tengo desde hace 2,5 años (ya no esta en garantia), y excepto la bateria que se me hincho y la mande a cambiar, no he tenido ningun problema, hasta esta mañana.
El portatil lo uso en el trabajo, y justo esta mañana me pidio reiniciar para actualizar windows. Pues no se si ha tenido que ver o no, pero despues de actualizar no puedo acceder mas a mi segundo disco duro interno (el principal es un SSD).
He vuelto al estado de windows anterior a la actualizacion, pero sigo sin poder entrar.
Ahora mismo, en la BIOS me reconoce bien el SSD, pero el otro solo me sale como (0.0GB). Aunque hace un rato si me salia con su nombre y 1000GB de capacidad.
Dentro de windows, no me sale en Mi Equipo, pero si como Dispositivo Desconocido en "Administrador de dispositivos".
He probado a instalar Crystaldiskinfo, y no lo muestra, como si no existiera.
Y el tema es que al iniciar el portatil, hace un ruido (como un quejido), por lo que me temo que pueda tener un problema mecanico.
Hay algo que pueda intentar para salvar la informacion de dentro?? Me resulta extremadamente urgente, ya que tengo toda la informacion de un trabajo de arquitectura que tenemos que entregar este viernes!! y claro, muchisima informacion/datos personales de gran valor.
Al lado de mi oficina tengo un "especialista" en recuperar discos duros, con muy buenas valoraciones, etc. Pero claro, cobra 100€ solo por el analisis de los fallos (y despues me diria cuanto sale la recuperacion final si es que se puede).
Que me recomendais??
Espero vuestros consejos!!
Muchisimas gracias!!
Que si es problema mecánico, toca "pagar" si o si
Cuando es un problema mecánico, la única solución es desmontar físicamente el disco en una camara limpia, cambiar cabezales y rezar... y usar herramientas especializadas.
No es algo que se puede hacer en condiciones normales, esas cámaras tienen una atmosfera mas limpia que un quirofano
Muchas gracias Orubatosu por tu ayuda!
Y con la informacion que os he dado, se puede suponer que es un problema mecanico?
Especificando el ruido: el disco duro gira, se nota, pero suena como si pones un palo en una rueda de bici girando a gran velocidad....o podria ser tambien como un mosquito (pero mas "mecanico" el sonido).
Un saludo!
CitarY el tema es que al iniciar el portatil, hace un ruido (como un quejido), por lo que me temo que pueda tener un problema mecanico.
es probable que si,
en 2 ocasiones que he tenido, en las que aparece un
ruido nuevo a un disco que presenta fallas, ha sido una falla mecánica y no hay método casero para repararlo.
Muchas gracias PalitroqueZ por tu ayuda!
Especificando el ruido: el disco duro gira, se nota, pero suena como si pones un palo en una rueda de bici girando a gran velocidad....o podria ser tambien como un mosquito (pero mas "mecanico" el sonido).
Entonces descarto alguna solucion via HDD Regenerator, HDAT2, etc? no hay ninguna manera de acceder a el? recuerdo: la BIOS lo reconoce solo como 0.0GB (aunque hace 2 horas si salia bien), y en administrador de dispositivos aparece como "Dispositivo desconocido", que funciona "correctamente" pero no salen sus propiedades. En "Mi Equipo" no aparece.
Igualmente creo que ire en un rato al tecnico, aunque cuesta 100€ solo el analisis...
Hola,
Cita de: victorgm en 30 Enero 2017, 14:01 PM
Especificando el ruido: el disco duro gira, se nota, pero suena como si pones un palo en una rueda de bici girando a gran velocidad....o podria ser tambien como un mosquito (pero mas "mecanico" el sonido).
Tiene pinta que sea fallo mecánico y tengas que llevarlo a un laboratorio.
Por probar que no falte, pero lo que puedes probar de hacer es pillarte una caja externa USB y poner el disco duro estropeado en dicha caja, para ver si Santa Lourdes está por faena y te hace el favorcete de reconocerte ese disco para recuperar los datos con algun software.
Si son muy valiosos esos datos, me temo que deberías considerar en pagar :S
Sip, como ya te han comentado, si el disco duro suena más de lo normal (golpecicos, o aleteos) es que hay que llevarlo a lugar especializado, para ver si pueden intercambiar los platos...
¿Y desde la BIOS del portátil no lo ves?
Buenas!
Muchas gracias Randomize y bettu por responder!
Como comente, no suena el tipico clac-clac, sino mas un zumbido (como poner un papel en un ventilador girando rapido o acelerando y dejando de sonar a los segundos). En la BIOS hubo unas 2-3 veces que no me aparecia directamente, dos veces que si (con nombre y capacidad correctas), y la mayoria de veces (incluyendo el ultimo intento) me salia sin nombre y 0.0GB. Aparte, en "Mi Equipo" no aparecia y en Administrador de dispositivos si, pero como Dispositivo desconocido.
Ayer lo lleve a un tecnico que se especializan en esto, y consegui que me hiciera el analisis gratis (cuesta normalmente por aqui - en Alemania - unos 80-100€), con una tarjeta especial que se conecta directamente al disco duro y un software chino...no recuerdo los nombres jaja
Me aseguro que tenia un fallo mecanico, que dependeria que estaba dañado, pero que esta tarde me dira si ha podido hacer una imagen del disco o acceder a el (si consigue recuperar todo me cobraria 500€, y en teoria lo tendria mañana mismo), porque sino me dijo que la otra opcion es enviarlo a un laboratorio (6 semanas, >1000€)
Como lo veis?
pd: que disco duro de 2,5" y 1TB me recomendais? me importa la velocidad, pero al tener un SSD de principal y esta "grata" experiencia, prefiero valorar mas la fiabilidad :)
WD Black WD10JPLX 1TB 7200rpm 6GB/s 32MB 80€
WD Blue WD10JPVX 1TB 5400rpm 6GB/s 8MB 60€
HGST Travelstar 7K1000 1TB 7200rpm 6GB/s 32MB 60€
Lo tengo de segundo disco duro de almacenamiento, aunque a veces instalo juegos o algun programa en el! (por falta de capacidad en la SSD)
Muchas gracias de nuevo!
CitarWD Black WD10JPLX 1TB 7200rpm 6GB/s 32MB 80€
WD Blue WD10JPVX 1TB 5400rpm 6GB/s 8MB 60€
HGST Travelstar 7K1000 1TB 7200rpm 6GB/s 32MB 60€
El black.
::)
Gracias Randomize!
Pues finalmente el tema esta jodido...me ha llamado el tecnico, y me ha dicho que solo lo ha podido conectar por 5 segundos, que le suena clac-clac y despues el zumbido...y que lo han abierto, y que el cabezal en vez de estar levitando a poca distancia, esta pegado y rayando la superficie...
Me ha ofrecido la opcion de enviarlo a otra compañia, y que por 800€ y 6 semanas me lo pueden recuperar (pero sin saber exactamente cuanto).
Creeis que merece la pena? o puede que el cabezal se haya cargado la informacion?
Muchas gracias de nuevo! :(
Citarel cabezal en vez de estar levitando a poca distancia, esta pegado y rayando la superficie...
En esas condiciones probablemente yá se ha destruido gran parte de la info que tuviera ese HDD....no creo que sea rentable intentar a ciegas recuperar algo que quizás sea irrecuperable.....
De todas formas esto pasa por no haber hecho antes copias de seguridad...... :rolleyes:
Saludos.
jajaja solo porque has puesto al fantasmita te perdono la vida simorg... :xD
Si, tienes toda la razon. Lo peor es que tengo un disco duro externo, pero sin actualizar desde unos meses...
En fin, con toda seguridad no me volverá a pasar algo asi!
Darle algun golpecito no servirá para poner el cabezal en su sitio no? :silbar:
Y por ultimo vuelvo a la duda sobre el nuevo disco duro...iríais por el Black en vez del Hitachi?
Muchas gracias de nuevo!
CitarY por ultimo vuelvo a la duda sobre el nuevo disco duro...iríais por el Black en vez del Hitachi?
Sí, por supuesto:
CitarWD Black WD10JPLX 1TB 7200rpm 6GB/s 32MB 80€
Saludos.
No, los golpecitos no solo no lo arreglan, sino que en general no son recomendables como método de reparación de casi nada.
Bueno, cuando un ventilador hace ruido a veces funciona :rolleyes:
¿Has pensado en un SSD para el portatil?. Son de 2.5 pulgadas y el aumento de rendimiento suele ser espectacular
Eso si, son mas pequeños
Cita de: Orubatosu en 31 Enero 2017, 18:39 PM
No, los golpecitos no solo no lo arreglan, sino que en general no son recomendables como método de reparación de casi nada.
Bueno, cuando un ventilador hace ruido a veces funciona :rolleyes:
¿Has pensado en un SSD para el portatil?. Son de 2.5 pulgadas y el aumento de rendimiento suele ser espectacular
Eso si, son mas pequeños
Su portatil admite dos HDD y según dice yá tiene uno SSD....
Citarno puedo acceder mas a mi segundo disco duro interno (el principal es un SSD).
Hola,
Cita de: victorgm en 31 Enero 2017, 14:40 PM
Me ha ofrecido la opcion de enviarlo a otra compañia, y que por 800€ y 6 semanas me lo pueden recuperar (pero sin saber exactamente cuanto).
Creeis que merece la pena? o puede que el cabezal se haya cargado la informacion?
En Alemania no sé como funcionará el tema, pero en España yo he llegado a enviar algun disco duro de un cliente con el mismo problema que el tuyo a un laboratorio para recuperar los datos.
En dicha empresa primero hacía un análisis del disco y te informaban del % de información que se podía recuperar. En el caso que se quisiera recuperar los datos el cliente pagaba 500-600€, en caso que no quisiera recuperarlos tenía que pagar la mano de obra y los portes (unos 100€ aprox creo recordar).
Así que como consejo yo buscaría algun centro especializado que te puedan dar garantías antes de recuperar los datos (o sea, antes de pagar los 500-600€) de cuánta información te pueden recuperar y así decides que hacer (si tirar hacia adelante o no).
PD: creo que tardaron como 3 o 4 semanas en recuperar los datos y enviar un disco duro nuevo externo con los datos recuperados.
Saludos,
Busca un bosque y entiérralo, él se lo merece...
Yo a mi primer disco duro primero le dí con un soplete y cuando me cercioré que no se vería ninguna de mis pelis guarras lo metí en agua dos días y ya sí al tercer día dije de no pasarme más con él y lo tiré a la basura, es o sí, en una bolsa los platos, en otra los tornillos, para la carcasa use dos bolsas distintas, mitad en cada una y con el cabezal me hice un llavero cool y toooo molón.
:xD :xD :xD
Buenas de nuevo!
Al final, después de investigar otras empresas, descubrí que Mediamarkt está asociado aquí en Alemania con un laboratorio de datos bastante reconocido, y que tienen una oferta que en mi caso me cuesta 599€ si consiguen recuperar los datos (incluyendo un disco duro nuevo), y si no tengo que pagar 29€ por el intento. Así que como lo paga mi empresa no he dudado y ya lo enviaron ayer!
Aprovechando el momento, he pensado en actualizar el portatil (MSI GS60) para que me rinda mejor en el trabajo.
Como el SSD M.2 principal que tengo son solo 128GB, se queda muy corto para tener windows y todos los programas/juegos instalados ahi.
Estaba pensando en vez de pillar un WD Black, irme a por otro SSD de 500GB para que me vayan fluidos todos los programas, vendiendo en todo caso el disco duro nuevo donde me manden los datos, y usar el disco duro externo portatil que tengo para el resto de almacenamiento. Pero acabo de descubrir que mi portatil tiene dos ranuras para M.2 (una de ellas es la utilizada por el SSD principal).
Esto significa que si compro otro M.2, podría además usar el disco duro que me envíen con los datos recuperados en la bahia normal de 2,5"?
Que os parece el Samsung M.2 850 EVO 500GB por 170€?
Y una ultima duda: tambien estaba pensando en ampliar la RAM, y duplicar la tarjeta de 8GB que tengo instalada. Tiene que ser el mismo modelo, o puede variar la marca?
Muchas gracias a todos de nuevo!!
Recuerda que los SSDs tienen un número de escrituras (muy grande, muy grande), pero eso que puede dejar de escribir, como los anteriores podían dejar de dar vueltas xDDD.
Un saludo.
Muy buenas de nuevo!
Igualmente, como querría instalar programas/juegos en el nuevo SSD, creo que iría a por el en vez de un HHD (ya que recibiré uno si me recuperan los datos, que podría instalar en la bahía 2,5")
Estoy dudando entre estos dos:
Samsung M.2 EVO 850 500GB 170€
Crucial M.2 MX300 525GB 150€
Cual veis mejor? Que tantas desventajas tiene un M.2 con respecto a un SSD normal?
En cuanto a la RAM, tengo instalada una Kingston KVR16S11/8 8GB 1600Mhz DDR3 SODIMM 204-pin 64€.
Me recomendais comprar la misma para tener los 16GB? o veis mejor una Crucial PC3L-12800 8GB 1600Mhz DDR3L SODIMM 204-pin 55€?
Muchas gracias de nuevo!
Citarque podría instalar en la bahía 2,5")
Estoy dudando entre estos dos:
Samsung M.2 EVO 850 500GB 170€
Crucial M.2 MX300 525GB 150€
Pero alma de cántaro, ¿tú tienes la ranura para M.2?
En un hueco para los de 2.5" como que no...
Por que... ¿Tu placa era? :huh: :huh: :huh:
jajaja a ver, resumen:
Portatil MSI GS60 2PC
Placa base: 16H2 (con dos ranuras M.2)
Hasta ahora tenía:
Toshiba M.2 128GB SSD
WD Blue 1TB HHD
El WD se me ha jodido, y lo he enviado a reparar, por lo que recibiré otro disco duro igual con los datos recuperados.
Mi idea es añadir un segundo M.2 SSD (el Samsung EVO 850 o Crucial MX300), en la segunda ranura M.2 hasta ahora vacia (y desconocida), y añadir el nuevo disco duro de 2,5" cuando me llegue con mis datos.
Podría comprar un único SSD normal y ponerlo en la bahía 2,5" ahora vacia, pero tendría que vender el nuevo HHD cuando me llegue, y perdería capacidad...
y sobre las RAM? alguna preferencia?
Muchas gracias crack!
Citary sobre las RAM? alguna preferencia?
Kingston, por fiabilidad.
Citary sobre las RAM? alguna preferencia?
Crucial by Micron
Saludos.
Hola,
Mi consejo es que te esperes a que recibas el disco duro con los datos recuperados.
Una vez, donde trabajo, solicitaron un rescate de datos para un cliente, y el disco duro que nos enviaron en el taller era un disco duro externo Toshiba Basics. El problema fue que cuando desmontamos la carcasa para meter el disco duro en un portatil (con el mismo próposito que el tuyo) no era posible, por la siguiente razón:
(http://www.hardwaresecrets.com/wp-content/uploads/canvioconnect2TB-07.jpg)
Como ves, tiene la interfaz USB integrada, no pudiéndose conectar por SATA.
Saludos,
Ya flipé con los discos duros híbridos HDD/SSD, y ahora ésto :o :o :o
Jajaja crees Randomize que esta mal planteada esta configuración?
Ultima pregunta ya! Estoy liado con las RAM, puedo mezclar la que actualmente tengo (Kingston KVR16S11/8 8GB 1600Mhz DDR3 SODIMM) con una DDR4 2666Mhz? o deben ser iguales?
Si fueran iguales, que pensais de la HyperX Impact HX316LS9IB/8 8GB 1600MHz DDR3L CL9 SODIMM? mejor o igual que la Kingston o la Crucial?
Si no tuvieran que ser iguales, que DDR4 me recomendariais?
Muchas gracias!!
DDR3 con DDR4 no se pueden mezclar....... :rolleyes:
(Ademas, fisicamente es imposible, el slot es distinto.)
(https://i.stack.imgur.com/h2FSI.jpg)
Saludos.
Muchas gracias por la aclaración gráfica! Informática 1.01 :silbar:
Entonces, cual me recomendaríais entre el HyperX Impact, el Kingston y el Crucial? teniendo ya un kingston?
Gracias!!
Si vas a configurar un Dual Channel, busca que todas las memos sean idénticas (por eso ahora las venden todas a pares).
Toca excrutar sección memorias de Informática y tablets en eBay :xD :xD :xD
Yo creo que el diagnostico estuvo mal desde el principio y por una mala praxis el disco ya murió... por una actualización no se va a dañar mecánicamente un disco secundario del PC que andaba funcionando perfectamente... tal vez el disco no lo reconocía el sistema porque luego de la actualización debiste asignarle una letra en el Administrador de Discos... ya el disco lo abrieron y no podrás hacer nada, salvo recuperar la información luego del pago de una gran cantidad de dinero...
Compra un disco nuevo y haz de nuevo tu trabajo, o págale al que te abrió el disco de "gratis" para luego cobrarte por la recuperación de datos...
Saludos.
Cita de: Randomize en 7 Febrero 2017, 12:54 PM
Si vas a configurar un Dual Channel, busca que todas las memos sean idénticas (por eso ahora las venden todas a pares).
El dual channel si funciona con tarjetas diferentes... en esta PC tengo instalada dos memorias de diferente tamaño y diferente marca, y me funciona perfectamente a dual chanel...
Gracias por la idea! Esta tarde miraré si mi placa base MS-16H2 lo soporta... Aunque si las 3 rams son iguales en rendimiento, me pillo la Kingston por si lo puedo hacer no?
Tú mismo.
Muy buenas de nuevo!
Muchas gracias Randomize!!
Sigo en mi lucha por conseguir actualizar mi portatil...y el tema es que sigo sin tener claro que modelo de Kingston tengo...
Usando CPUZ me sale claramente que la marca es Kingston y el voltaje es 1.35V, pero después me pone solo "DDR3" y 800Mhz de banda maxima...sabéis a que modelo corresponde? no debería tener 1600Mhz de banda máxima?
https://ibb.co/cBKfTv (https://ibb.co/cBKfTv)
Básicamente lo que quiero conseguir es juntar dos RAM de 8GB (intentando usar la que ya tengo), e intentar hacer un Dual Channel para mejorar su rendimiento. Estoy intentando investigar si mi placa base MS-16H2 lo soporta, pero no lo encuentro por ahora.
Y una pregunta adicional si es posible: hay alguna ventaja en usar un SSD de 2,5" con respecto al modelo equivalente de M.2? (al final, seguramente me envíen los datos en un disco duro externo y no interno, por lo que por ahora (si compro el M.2) tendría la bahía de 2,5" vacía).
Espero vuestros consejos! muchas gracias!
¿Tuelas?
Ésta es nueva :-\
A ver ...
DDR3 a 800 MHz que se multiplica por dos y es a 1600 MHz...
¿Y digo yo?
¿Es que no puedes sacar la memo del portátil un ratico para hacerla una fotico con tu mega-hyper-guay smarthphone y así buscar otra igual?
P.D.: ;)
Buenas de nuevo!!
disculpa Randomize, te quería agradecer a ti obviamente, pero estaba medio dormido escribiendo y me confundi! jajaja
Al final me decidi por actualizar mi portatil MSI GS60 2PC con un SSD M.2 Samsung EVO 850 adicional al M.2 Toshiba que ya tengo; y por otro lado una RAM Kingston de 8GB adicional para conseguir un canal dual de 16GB, usando el mismo modelo exacto de la que ya tengo.
Pues ayer por la tarde lo instalé todo, y salió todo bien sin problemas. El SSD funciona perfectamente, al igual que la nueva RAM que me la reconoce en canal dual. Estuve como 1h usandolo y genial!
El problema ha sido esta mañana, que de repente ha empezado a hacer un sonido repetitivo (como latidos de corazon, o mejor dicho como un Metronomo), y viene de la zona central superior del portatil (en mi modelo, justo encima del boton de encendido, donde en el interior hay dos altavoces/bajos).
Este no es mi video, pero es exactamente el mismo sonido y localización: https://www.youtube.com/watch?v=ndJPVYyPk9I
Como a este chico le dijeron en los comentarios que era provocado por los altavoces, he probado a abrirlo de nuevo, desenchufar el conector de los dos altavoces y volverlo a conectar (no sabia que otra cosa hacer jaja), y curiosamente ha dejado de hacer el sonido por una media hora...hasta ahora que ha vuelto de nuevo...
He probado a actualizar Drivers (especialmente el de audio de Realtek), y a actualizar la BIOS a la ultima version, pero sigue igual...
Que creeis que puede ser? alguna idea?
Muchísimas gracias de nuevo!! espero poder cerrar este caso pronto :D
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System Information
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Serial Number: FFFFFFFF
Product Name: GS60 2PC Ghost
OS: Microsoft Windows 10 Home 64 bits Ver.1511(OS build 10586.672.amd64fre.th2_release_sec.161024-1825)
Windows Product Key: 8HVX7
HDI Build: ZS7-16H2BM4-DS1 3.0.SA5.3.0.1
BIOS Version: E16H2IMS.112
BIOS Release Date: 2015/05/05
EC Version: 16H2EMS1 Ver5.07, 07/18/2014
CPU: Intel(R) Core(TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz
Memory: 16 GB @ 800 MHz
- 8192 MB, DDR3-1600, Kingston 99U5428-063.A00LF
- 8192 MB, DDR3-1600, Kingston MSI16D3LS1KBG/8G
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 860M, 2048 MB
Graphics: Intel(R) HD Graphics 4600, 1024 MB
VBIOS Version: 80.04.ef.00.b1,2097152
Drive: SSD, TOSHIBA THNSNJ128G8NU, 119,24 GB
Drive: SSD, Samsung SSD 850 EVO M.2 500GB, 465,76 GB
Network: Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller
Network: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
Network: Atheros AR9271 Wireless Network Adapter
Network: Bluetooth Device (Personal Area Network)
A ver...
Los ruiditos raros con un estetoscopio y en SAT, no tienes otra. Se te va a ir la pinza intentando sacar de dónde es el ruido... Y te vas a ir a la cama y lo vas a seguir oyendo.
Bueno...