Apagado Repentino

[Antoniio]

Hola, buenas. Estoy teniendo problemas con mi Lap, es una Laptop HP Beats Special Edition. El problema es que al momento de tenerla encendida con las luces del teclado se apaga, dura cierto tiempo encendida pero luego de un rato la pantalla queda en negro y ya no tengo control de nada, ni si quiera puedo apagar de nuevo las luces, simplemente queda en negro y tengo que apagarla desde el botón encendido para que se reinicie.

Esto sucede solo cuando la tengo desconectada del cargador, cuando se está cargando no se me ha quedado apagada, cuando tengo apagadas las luces del teclado, si bien recuerdo, tampoco se me apaga o si se llega a apagar es después de mucho tiempo de usarla.

Alguien tiene alguna idea de qué pueda ser?, ya formateé la lap pero esa no fue la solución. Hace mucho, se dio el caso de que en lugar de quedarse la pantalla en negro se quedó en azul y me aparecía en pantalla el error que era, solo que ya no se ha vuelto a quedar en azul y no recuerdo cual fue ese error.

Saludos.

[simorg]

Esto sucede solo cuando la tengo desconectada del cargador, cuando se está cargando no se me ha quedado apagada,

Osea cuando trabajas solo con bateria......pues parece que dicha bateria no carga lo suficiente...


Saludos.

[Antoniio]

No creo que sea eso, la batería carga y dura encendida sin estar conectada mientras no tenga mas luces del teclado encendido

[Orubatosu]

Pues yo opino lo mismo. Los apagados repentinos suelen tener por lo general dos origenes: recalentamiento y bajada de tensión

Si se te apaga cuando estás haciendo cosas puede ser un problema de calor, muy frecuente en los portátiles. Simplemente la bios detecta una temperatura excesiva en la CPU o en otros componentes y apaga el ordenador para evitar males mayores.

La tensión también puede provocar cuelques. El que las luces como los led estén encendidos no quiere decir anda, si falta la suficiente energía en componentes criticos como la cpu simplemente se te quedará bloqueado.

El hecho de que no se cuelgue mientras está enchufado ya debería de darte las pistas necesarias.

[Machacador]

Ve a inicio y escribe Opciones de Energía y dale intro, allí marca que no hiberne nunca cuando este con baterías...



Suerte.

[pangeasi]

Ve a inicio y escribe Opciones de Energía y dale intro, allí marca que no hiberne nunca cuando este con baterías...



Suerte.

Apostaría a que es eso, un conflicto con el comportamiento de suspensión del sistema, por tema de incompatibilidad del hardware con el sistema operativo que uses