camara ip y aplicacion 360eyes pro

[babelon]

hola, recien compre esta camara:https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-793962111-camara-de-seguridad-wifi-exterior-6-led-de-iluminacion-1080p-_JM#position=10&type=item&tracking_id=93ef0e0e-bc95-44cb-a088-80d4c6bbf4d8

la pude configurar, puedo verla a través de la aplicación, moverla, ruidos, luces, todo anda bien, pero tengo un problema, no me permite compartir con mas usuarios la transmisión de la cámara, siempre me tira el error de que los correos no existen, ingresa de nuevo o registrate.

desinstale, borre cache, datos de la app 360eyes, reinstale, hice el proceso desde cero y me tiro el mismo error.

probé con otro celular y el resultado fue el mismo

ya no se que mas hacer, alguien me puede orientar?
los permisos que pide son ubicación, acceso a imágenes, sonido, grabación

saludos