e-mail que no aparece

[assw1208]

Hola, buenas, tengo un mensaje con información importante en hotmail, hace pocos días lo vi de pasada y necesito unos documentos que contiene. El caso es que ahora por mas que miro no lo encuentro, y ya revise las carpetas (todas) y los archivos eliminados. Se el día que se envió el e-mail, pero no me acuerdo de el concepto. He mirado en ese día y es como si hubiera desaparecido. No esta tampoco en archivos recuperables o eliminados, u otros. Alguna idea de donde puedo encontrarlo? Son archivos muy importantes y la persona que me lo envió no los tiene.

[Machacador]

No sera que es en otro correo donde lo recibiste???... porque un correo recibido no desaparece...
creo...

[DtxdF]

Habla con soporte, si es tu cuenta, y no ha pasado nada extraordinario, podrás recuperar los datos.

Si no, no.

~ DtxdF

[assw1208]

No sera que es en otro correo donde lo recibiste???... porque un correo recibido no desaparece...
creo...

No, era ese correo seguro, no entiendo nada 

[assw1208]

Habla con soporte, si es tu cuenta, y no ha pasado nada extraordinario, podrás recuperar los datos.

Si no, no.

~ DtxdF

Les he escrito, pero ni han respondido por el momento...

[Danielㅤ]

Hola, tal vez está en la carpeta de Papelera o tal vez el mismo hotmail lo haya eliminado automáticamente después que lo has mirado porque se podrían haber activado sus filtros de seguridad y borrar esos documentos, de hecho eso mismo puede haber pasado con tu antivirus tel vez éste está bloqueando el contenido y por eso ni siquiera lo logras ver, ahora como es posible que antes lo hayas visto?, pueden haber varias razones, tenías tú antivirus desactivado, tu antivirus actualizó su base de datos, etc.

Lo que podrías probar es desactivar temporalmente tu antivirus y cualquier software de seguridad que tengas, luego entra a tu cuenta de hotmail y busca esos documentos.

Ten en cuenta que aunque para vos sean documentos importantes no quiere decir que puedan estar infectados o contener algo malicioso internamente, mucho cuidado si teniendo los software de seguridad desactivados logras encontrar esos documentos, entonces ahí quiere decir que tienen o pueden contener algo malicioso, los podrías descargar sí, pero luego no te olvides de pasarle el antivirus y ver si te detecta algo, no los abras si no lo analizas antes.


Saludos

[assw1208]

Hola, tal vez está en la carpeta de Papelera o tal vez el mismo hotmail lo haya eliminado automáticamente después que lo has mirado porque se podrían haber activado sus filtros de seguridad y borrar esos documentos, de hecho eso mismo puede haber pasado con tu antivirus tel vez éste está bloqueando el contenido y por eso ni siquiera lo logras ver, ahora como es posible que antes lo hayas visto?, pueden haber varias razones, tenías tú antivirus desactivado, tu antivirus actualizó su base de datos, etc.

Lo que podrías probar es desactivar temporalmente tu antivirus y cualquier software de seguridad que tengas, luego entra a tu cuenta de hotmail y busca esos documentos.

Ten en cuenta que aunque para vos sean documentos importantes no quiere decir que puedan estar infectados o contener algo malicioso internamente, mucho cuidado si teniendo los software de seguridad desactivados logras encontrar esos documentos, entonces ahí quiere decir que tienen o pueden contener algo malicioso, los podrías descargar sí, pero luego no te olvides de pasarle el antivirus y ver si te detecta algo, no los abras si no lo analizas antes.


Saludos

Vale, ya esta. Era por el antivirus, al ser archivos ejecutables los debió de detectar como virus... Muchísimas gracias.