ayuda : No se por qué disminuyo mi velocidad en Internet

[~blueberry]

Hola a todos, siempre me informo con el foro es excelente en el área.
Mi duda va respecto a la velocidad de Internet. Resulta que hace aproximadamente 2 meses me bajó la velocidad de Internet de la nada. Tengo contratado 2 megas de velocidad en la compañía telefonica y al hacer el speed test, tan solo me sale que estoy trabjando con 0.40~ o 0.60 mb como máximo.
Al lleamar a la compañia me dijeron que revisara el "netstat" de mi computador (no soy experta en la materia asi que no se mucho la funcionalidad) pero, al hacer eso me sale una lista inmensa de "¿conexiones?" segun el operador era un troyano, yo formaté altiro mi pc, me preferia ahorrar la pega.
Lo hice y bueno aun no ha aumentado la velocidad. esta horriblemente lento. ¿a que se puede deber esto?

ayuda porfavor!!!!!!! 

[Aberroncho]

A miles de causas.

Si tienes un router wifi y no lo tienes bien protegido puede que tengas algún vecino conectándose a tu router.

[~blueberry]

Lo tengo con clave, no creo que sea por eso, sera problema de Modem?? por que el modem es el cual envia la señal por el router.
Puede ser un problema de configuracion o algo asi?

[Arcano.]

Buenas ~blueberry,

Si no he entendido mal, has formateado el ordenador. Con lo cual 'el supuesto troyano', ya no debe estar.

Por norma -o por propia experiencia-, lo primero que suelen decir desde la compañía telefónica es que 'hay virus'. Más si conforme el netstat, te salieron muchas conexiones.

Ahora bien, eso ya está descartado, puesto que has formteado y sigue yendo lento.

En su momento, tuve el mismo problema que tú. Se debía al "microfiltro". Puedes intentar cambiarlo.

No obstante, si:

(1) El ordenador está recién formateado.
(2) Sigue yendo lento...

Vuelve a llamar a tu compañía telefónica, que revisen la línea. Deben darte soporte, para eso les pagas.

Ya nos contarás.

Saludos.

PD: No entiendo lo de:

por que el modem es el cual envia la señal por el router

¿Tienes módem o router? ¿Las dos cosas?

[el-brujo]

Lo tengo con clave, no creo que sea por eso,

Que tengas tu conexión Wifi con la clave wep por defecto y abierta de par en par es más o menos lo mismo.