Ayuda , me han robado mi cuenta.

[julioruiiz]

Hola Buenas.
Soy jugador de fútbol y influencer en redes sociales  , tengo dos cuentas en instagram , una con 25k seguidores y otra con 4k.Pues hace ya dos semanas que me han robado mi cuenta de 25k cambiando la contraseña y el correo eléctronico.Esta persona lo que ha echo es borrar mis fotos y ya está , dejando practicamente desierta mi cuenta.No se como volverla a recuperar y me puse en contacto con instagram pero no pueden ayudarme.He ido incluso a denunciar a la policía nacional españlola , pero tampoco pueden ayudarme en este tema.Por favor si alguien me puede ayudar que me escriba a bloqueado y si además podemos sacar la identidad de esta persona iría a denunciarlo a la policía.Gracias.

[El_Andaluz]

Hola Buenas.
Soy jugador de fútbol y influencer en redes sociales  , tengo dos cuentas en instagram , una con 25k seguidores y otra con 4k.Pues hace ya dos semanas que me han robado mi cuenta de 25k cambiando la contraseña y el correo eléctronico.Esta persona lo que ha echo es borrar mis fotos y ya está , dejando practicamente desierta mi cuenta.No se como volverla a recuperar y me puse en contacto con instagram pero no pueden ayudarme.He ido incluso a denunciar a la policía nacional españlola , pero tampoco pueden ayudarme en este tema.Por favor si alguien me puede ayudar que me escriba a y si además podemos sacar la identidad de esta persona iría a denunciarlo a la policía.Gracias.

Primero no se pone correos electrónico son normas del foro.

Luego me parece extraño que hayas ido a la Policía Nacional y no te ayuden con este tema.

Dinos que te ha dicho la policía Nacional para que no te puedan ayudar ?  

[julioruiiz]

Primero no se pone correos electrónico son normas del foro.

Luego me parece extraño que hayas ido a la Policía Nacional y no te ayuden con este tema.

Dinos que te ha dicho la policía Nacional para que no te puedan ayudar ? 

Buenas,
Siento lo del correo eléctronico , soy nuevo y no lo sabía.
Al ir a la policía nacional me han dicho que no podían hacer nada por que ellos no sabían si esa cuenta era la mía y que no veían ningún delito ya que borro mis fotos y mi información y no me estaba suplantando la identidad , ya que dejó la cuenta sin información.

[Machacador]

ese problema solo lo puedes arreglar poniéndote en contacto con Instagram... mas nada... o sea...



Suerte.

[El_Andaluz]

Buenas,
Siento lo del correo eléctronico , soy nuevo y no lo sabía.
Al ir a la policía nacional me han dicho que no podían hacer nada por que ellos no sabían si esa cuenta era la mía y que no veían ningún delito ya que borro mis fotos y mi información y no me estaba suplantando la identidad , ya que dejó la cuenta sin información.

El hecho ya de entrar en tu cuenta sin tu permiso es un delito no hace falta que sea suplantación de identidad.

Veamos a repasar el código penal a ver que dice:



Según el artículo 153 del Código Penal ingresar al correo electrónico de otra persona sin su permiso es ilegal y está penado con hasta seis meses de prisión ¿Pero en qué casos es "indebido" abrir un mail que no es el propio? Defiéndase consultó a un especialista en el tema.

[youtube=640,360]https://www.youtube.com/watch?v=vUNsc51n0I0[/youtube]

http://defiendase.com/articulos/acceder-%93indebidamente%94-a-un-e-mail-ajeno-es-delito/3290

[julioruiiz]

ese problema solo lo puedes arreglar poniéndote en contacto con Instagram... mas nada... o sea...



Suerte.

Gracias.Con ellos fue con los primeros que contacté.Los llamé y me dijeron que lo único que podrían hacer en deshabilitar la cuenta.

[Machacador]

Gracias.Con ellos fue con los primeros que contacté.Los llamé y me dijeron que lo único que podrían hacer en deshabilitar la cuenta.

Pues bien ellos te contestaron... y es que al Instagram no fue al que hackearon, fue a ti al que le sacaron el mail y la contraseña para entrar a la cuenta... toda la responsabilidad es tuya, y debes buscar entre tus allegados y confidentes a el culpable de lo que sucedió... esto nadie lo hará por ti...

Saludos.

[#!drvy]

Lo que te han dicho en la policía nacional es completamente ilegal y básicamente han ido y se han desatendido alegando que no pueden hacer nada. Vete y di que quieres poner una denuncia por robo de información privada y mal uso de dicha. Eso si, tendras que demostrar que la cuenta es tuya (algo fácil si recuerdas los mensajes directos que tenia). Si te dicen que no pueden hacerlo, exige hablar con un superior o remitente a la dirección de la policía nacional más cercana y explica el problema ahí.

Instagram debería poder ayudarte. Si no te ayudan es porque has incumplido los Términos y Condiciones de alguna manera.

Saludos