Problema con la memoria de LG Optimus L3

[manu7oficial]

Hola, muy buenas a todos, os pongo en situación, mi padre tiene un LG Optimus L3 y le queda memoria interna, pero no memoria en Teléfono y el caso es que no le deja pasar documentos, imágenes, etc a la memoria interna y le pone que en el Teléfono tiene poca memoria obviamente, y ya hemos intentado pasar los datos de Teléfono a la memoria interna pero no lo conseguimos ¿ Alguien que sepa  que podía realizar para que mi padre pueda pasar los datos de Teléfono a Memoria Interna?