duda telefono generico voip

[Siempre Azul]

hola amigos tengo un telefono voip generico, como puedo hacer que el marque en pantalla los numeros cuando yo los presione en el telefono? lo reconoce perfecto el pc, pero a la hora de marcar los numeros no los marca, me he bajado varios programas voip pero con ninguno salen los numeros a menos que los coloque yo con el teclado.

muchas gracias de antemano.