Windows aveces se reinicia solo

[Wolfman19951]

Cuando abro muchos procesos o algo el Windows se me cierra, anteriormente me salía un pantallazo, pero actualicé a W10 y ahora simplemente se pega y tengo que reiniciar.
No sé si tenga algo que ver con un malware, pero siempre que inicio la PC me salta el antivirus con 2 archivos que dice que son maliciosos, los elimino pero luego de reiniciar vuelven a aparecer.

[engel lex]

antes de pensar en virus que tal si pensamos en problemas de hardware...

que tal está la temperatura del procesador? que tanto polvo tiene tu chasis?

[Wolfman19951]

Dudo que sea problema de Hardware, pero de ser así cómo puedo saber la temperatura

[simorg]

cómo puedo saber la temperatura

Hola, entre otras maneras lo mejor es que te instales AIDA 64





Saludos

[DarK_FirefoX]

cómo puedo saber la temperatura

O puedes saberla desde el BIOS en el Monitor de Salud (Health Status), si el BIOS tiene esta opción.

En el momento que se te reinicie accede al BIOS y revisa la temperatura.

Salu2s

[Wolfman19951]

Disculpen por no responder a tiempo, estaba de viaje. Ya hice el análisis en el AIDA y esta es la información de temperatura que extraje:

Campo   Valor
Propiedades del sensor   
Tipo de sensor   ITE IT8712F v7+  (ISA 290h)
Tipo de sensor de la GPU   Diode  (NV-Diode)
Intrusión detectada en el chasis   Sí
   
Temperaturas   
Placa base   86 °C  (187 °F)
CPU   34 °C  (93 °F)
CPU # 1 / núcleo # 1   39 °C  (102 °F)
CPU # 1 / núcleo # 2   40 °C  (104 °F)
Aux   116 °C  (241 °F)
diodo GPU    48 °C  (118 °F)
WDC WD10EZEX-00RKKA0   [ TRIAL VERSION ]
   
Ventiladores   
CPU   1997 RPM
GPU   40%
   
Valores de voltaje   
Núcleo de la CPU   1.168 V
+2.5 V   1.552 V
+3.3 V   3.376 V
+12 V   [ TRIAL VERSION ]
Puesta en espera +5 V   5.699 V
Batería VBAT   3.360 V
Núcleo de la GPU   0.900 V

[Krll]

La temperatura de la placa esta un demasiado elevada, y el AUX mucho más, te recomiendo que monitorices las temperaturas y voltajes más detelladamente con el programa CPUID en el cual te indica temperaturas y voltajes minimos maximos y actuales.
Respecto a que tu Pc tenga un virus, yo recomiendo que instales el ESET NOD32 y le pegues una pasada a todos los discos que tambien puedes acompañarlo pasando el ANTIMALWAREBYTES o SPYBOT.
Recomendable que tengas una buena limpieza de los componentes de tu Pc y que tengas tambien en cuenta la temperatura ambiente, que al ser elevada, más el funcionamiento del Pc pueda dar lugar a altas temperaturas del hardware.
Un saludo y suerte.

[Randomize]

Antes de pasarle un antivirus al sistema se deshabilita la restauración del sistema, dicha utilidad del sistema hace que aparezcan cosicas por duplicado...