Windows 10 no detecta dispositivo externo

[seniorgare]

Hola a todos después de un tiempo sin dar guerra.
Mi portátil EasyNote TS44HR con Windows 10 actualizado de Window 7 no detecta reproductor mp4 Medion  MD 82988 plug and play.
A continuación amplío datos.
El reproductor no aparece en ningún sitio. En el único que aparece es en el Administrador de dispositivos - Discos pero al cabo de dos o tres minutos desaparece.
He conectado el reproductor a otros portátiles con Windows 10 e incluso a uno con XP y en todos aparece.
En mi portátil todos los demás dispositivos externos son detectados en todos los conectores.
Se han probado distintos cables y se han deshabilitado y actualizado todos los controladores.
Por cierto, en el Administrador de dispositivos ninguno da error pero en Detalles sí están. Algunas veces me ha dado tiempo a actualizarlos pero al reiniciar otra vez lo mismo.
Alguna sugerencia?

[Randomize]

¿Actualizastes al 10 encima del 7?

[Manatidoble]

¿Es este tu equipo?...





Si es este... mira lo que pone en sus especificaciones...

[seniorgare]

Respondo por orden.
Randomize: sí actualicé sobre Windows 7
Manatidoble: ese es mi mp4 y por lo que veo estaría fuera del campo de Windows 10.
Lo que me ha estado desconcertando hasta ahora es que sí me funciona en un Windows 10 aunqe también es verdad que éste lo actualicé a Windows 10 a partir de un 8.1 después de un 8.0.
¿Creéis que hay alguna solución?
Gracias por vuestras respuestas que me traerán por lo menos un poco de paz.

[Manatidoble]

Partiendo del dato base que te puse antes.... ya tenemos el no...

Ahora hay que intentarlo... y para empezar hay que saber que windows 10 tienes ahora mismo... y cual es donde lo probaste y te funciono...

Otra cosa es bajarse los driver de ese MP4... y dado que no hay para el S.O que tienes hay que bajarse algunos y probar... eso no estropea nada... si no funciona pues queda asi... NO funciona...

Si debes de respetar el que sean para 32 o 64 bit dependiendo de tu S.O... y te digo mas... yo empezaria a probar con los driver para windows vista de 32 o 64 dependiendo de lo que tengas...

[simorg]

Si debes de respetar el que sean para 32 o 64 bit dependiendo de tu S.O... y te digo mas... yo empezaria a probar con los driver para windows vista de 32 o 64 dependiendo de lo que tengas...

Sí, esto aunque parezca una tonteria, en algunos casos funciona, por más increible que parezca....me funcionó con una webcam y con pincho Wifi usb....



Saludos.

[seniorgare]

Respuesta para todos:

En primer lugar, así como he podido descargar el tutorial del Medion 82988 del sitio oficial, no hay forma de encontrar drivers, entre otras cosas porque supongo que ni los tenía por ser un dispositivo plug and play.

En segundo lugar ahí van las características de los dos sistemas operativos, el del que no funciona y el del que funciona.


Equipo en el que no funciona

Nombre del SO   Microsoft Windows 10 Home
Versión   10.0.15063 compilación 15063
Descripción adicional del SO    No disponible
Fabricante del SO   Microsoft Corporation
Nombre del sistema   
Fabricante del sistema   Packard Bell
Modelo del sistema   EasyNote TS44HR
Tipo de sistema   PC basado en x64
SKU del sistema   
Procesador   Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz, 2301 Mhz, 2 procesadores principales, 4 procesadores lógicos
Versión y fecha de BIOS   Packard Bell V1.21, 09/08/2012
Versión de SMBIOS   2.7
Versión de controladora integrada   255.255
Modo de BIOS   Heredado



Equipo en el que funciona


Nombre del SO   Microsoft Windows 10 Home
Versión   10.0.14393 compilación 14393
Descripción adicional del SO    No disponible
Fabricante del SO   Microsoft Corporation
Nombre del sistema   
Fabricante del sistema   ASUSTeK COMPUTER INC.
Modelo del sistema   X102BA
Tipo de sistema   PC basado en x64
SKU del sistema   ASUS-NotebookSKU
Procesador   AMD A4-1200 APU with Radeon(TM) HD Graphics, 1000 Mhz, 2 procesadores principales, 2 procesadores lógicos
Versión y fecha de BIOS   American Megatrends Inc. X102BA.214, 16/09/2013
Versión de SMBIOS   2.7
Versión de controladora integrada   255.255
Modo de BIOS UEFI

[Manatidoble]

Sí, esto aunque parezca una tonteria, en algunos casos funciona, por más increible que parezca....me funcionó con una webcam y con pincho Wifi usb....

Ya lo he visto bastantes veces... lo que creo es que windows 7 supuso una ruptura grande respecto a la cagada de windows vista... mientras que windows 8 aprovecho muchas cosas del vista... paso al 8.1 y de aqui a windows 10...

Este caso... es windows 10 home 64 bit en los 2 equipos y... la unica diferencia
podria estar en que el ASUS X102BA he mirado y parece que originalmente traia Windows 8... si este equipo tambien le han puesto windows 10 actualizando el 8 aqui tenemos una diferencia... uno traia windows 7 y el otro windows 8...

Una contradiccion esta en que el que no funciona traia windows 7... S.O que precisamente pone en el manual que es compatible...

En estos casos... es dificil saber los xq... al menos para mi... pues no sabemos la trayectoria de los equipos.... y la solucion la veo complicada... efectivamente no parece que existan driver `pues se supone que windows lo reconoce sin mas...

[seniorgare]

Entre otras diferencias, encuentro que el modo Bíos del que no funciona es HEREDADO mientras que en el que sí funciona es UEFI. No sé si eso tiene algo que ver.
Saludos

[Randomize]

Entre otras diferencias, encuentro que el modo Bíos del que no funciona es HEREDADO mientras que en el que sí funciona es UECI. No sé si eso tiene algo que ver.
Saludos

Tienes que leerte bien el manual a veces es tocar en dos o tres sitios a a vez dentro de la BIOS para que todo vaya bien.