Se congela en el escritorio

[Geek7]

tengo una netbook Proview N10 con un problema. lo que pasa es que instale algo y ahora la pc se congela, es decir, entra al escritorio y solo me muestra el fondo de pantalla sin ningun icono ni menu.
Tambien ocurre lo mismo en Modo seguro.

puedo mover el mouse (por lo menos) asi que no pienso que sea problema de memoria.

que se puede hacer?

Windows Xp.

[adgellida]

Entra con un live cd de kaspersky o derivados, has probado a pulsar "escape"?
Digamos que es posible que sea un virus o lo peor...
Que se haya quitado algo del registro en cuyo caso la única solución sería restaurar.

[Geek7]

Ya intente con Kaspersky rescue cd. En el primer escaneo habian gusanos y archivos infectados, asi que los desinfecte.
Volvi a escanear y no encontro malware, el problema es que todavia estoy en lo mismo, se congela.

[тαптяα]

Cuantas aplicaciones se abren al inicio y cuales?

[Geek7]

como me fijo en eso? escanee tambien "startup files" y no habia problema, asi que no se si sea relevante.

[adgellida]

Lo siento, pero formatea, algo importante se borró, es lo que se me ocurre.

[bettu]

¿Qué fue lo último que instalaste?

¿Has probado con chkdsk /r y/o sfc /scannow?


Saludos!

[adgellida]

Cierto, detecta qu hiciste, sino volverá a pasar. Puede ser que hayas instalado algo estilo "Tuneup" pero de dudosa reputación?

[NeoBulls]

tengo una netbook Proview N10 con un problema. lo que pasa es que instale algo y ahora la pc se congela, es decir, entra al escritorio y solo me muestra el fondo de pantalla sin ningun icono ni menu.
Tambien ocurre lo mismo en Modo seguro.

puedo mover el mouse (por lo menos) asi que no pienso que sea problema de memoria.

que se puede hacer?

Windows Xp.

También, lo que puedes hacer, con un Cd de Windows Xp, bootear, entrar al menu de windows y elegir la primera opción que es de reparar.

Sino eso no resulta, booteas nuevamente y en el menú de instalación prueba reinstalando windows. CUIDADO, importante " dejar el sistema intacto", ya que si formateas y tienes información, lo perderas todo. Ojo con eso.

Suerte, Saludos

[adgellida]

Sino eso no resulta, booteas nuevamente y en el menú de instalación prueba reinstalando windows. CUIDADO, importante " dejar el sistema intacto", ya que si formateas y tienes información, lo perderas todo. Ojo con eso.

Mi consejo es que no haga eso, a no ser que quiera conservar todas las configuraciones. Lo mejor en esto casos es recuperar datos como tu dijiste para que acceda al menos al sistema o con live cd y formatear. Mi argumento es: Si no se queda un sistema encima de otro y salen cosas que siendo instalación limpia no pasarían, ahora no recuerdo que era, pero era bastante engorroso, raro que lo haya olvidado. Yo al menos formatee cuando me pasó algo similar.

1º Detecta lo que pasó para que no vuelva a pasar.
2º Salva datos como ya dije.
3º Formatea.