Problemas al actualizar a Windows 10 y 8.1

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Todo va bien en el proceso de instalación hasta que me pide seleccionar algunas configuraciones del teclado, el mensaje que me aparece es este:


En la imagen se puede ver el cursor listo para seleccionar una opción, pero en mi caso el cursos es invisible y no me permite seleccionar nada y también he notado que el teclado no me responde. Esto también me pasa cuando trato de actualizar a windows 8.1.

Tengo windows 7 de 64 bits.

Gracias.