no funciona ningun puerto usb ?

[roxie]

hola a  todos antes que nada.
les comento mi problema.encendi mi pc hoy y no funciona ningun puerto usb carga el sistema operativo sin problemas. pero lo dicho. no funciona el teclado ni mouse. ya que se conectan a traves de ese puerto. por lo tanto no puedo ni siquiera entrar al bios por ej. podrian darme una idea de que puede ser? desde ya muchas gracias.....!!!

[Senior++]

Hola roxie  ¿Que tal?

Bueno borrastes algún programa sin querer

Bueno quiero que hagas lo siguiente:

Metete en: Inicio y el campo de texto Buscar escribe lo siguiente: Administrador de equipos.

Saldrá una ventana con muchas administraciones en la parte izquierda, dale a Administrador de dispositivos

Comprueba los drivers que no tienes instalado, puede ser que te falte el driver del USB (Si te falta alguno, saldra con una especie de triagunlo amarillo)

Ya me contaras  

[simorg]

Hola, si no ha dsaparecido ningún driver, lo que puede estar fallando es la fuente de alimentación.....


Saludos.

[roxie]

hola chicos. muchas gracias por sus respuestas.
el tema es que como  no funciona el teclado ya que se conecta a traves del puerto usb no tengo posibiilidades de tipear nada .la fuente de alimentacion funciona correctamente porque de no ser asi no encenderia. puede ser ? ......

la posibilidad de que se haya borrado algo la veo factible porque la pc la usa mi sobrinito de 10 puede que por error lo haya hecho.

bueno espero sus respuestas. tengo paciencia. espero poder solucinarlo con la ayuda de uds. gracias !!!!!!!

[simorg]

Pues etá claro que lo primero es ponerle un teclado por PS2, para poder trabajar.....

Referente a la fuente, podria estar fallando el suministro de los 5V, que son los que proporciona el puerto USB.


Saludos.

[roxie]

claro......tratare de conseguir uno. hoy x hoy han quedado obsoletos. muchas gracias !

[Senior++]

claro......tratare de conseguir uno. hoy x hoy han quedado obsoletos. muchas gracias !

Hola Roxie, si quieres actualizar/encontrar drivers mas fácilmente utiliza este Software Driver genius o Slim Drivers, uno es gratuito y otro de pago

Saludos amigo

[simorg]

@Senior++

claro......tratare de conseguir uno. hoy x hoy han quedado obsoletos. muchas gracias !

Hola Roxie, si quieres actualizar/encontrar drivers mas fácilmente utiliza este Software Driver genius o Slim Drivers, uno es gratuito y otro de pago

Saludos amigo

A ver si leemos con atención, se refiere al teclado PS2, no a los drivers.


Saludos.

[Senior++]

No use de referencia ese comentario, me estaba orientando mas a otro comentario que puso mas arriba

Saludos