Error al ejecutar Photoshop e iTunes en windows

Iniciado por rusiacarasusia, 25 Noviembre 2010, 20:48 PM

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rusiacarasusia

Hola a tod@s
Tengo un problema y necesito ayuda urgente.
Hace un par de meses instalé un photoshop y estuve trabajando con él durante 1 mes. al mes intenté abrirlo y me salió la ventana de "...ha detectado un problema y debe cerrarse...enviar informe de errores....". Pensé que era por un problema del origen del programa y me olvidé del tema. Pero es que hoy he instalado Itunes y me pasa exactamente lo mismo: la instalacion es correcta y cuando intento abrir el programa me sale la ventana de enviar errores. Qué puede pasar????
Tengo Windows XP

T0rete

Muy enigmática esta parte: "Pensé que era por un problema del origen del problema"

Tienes que dar datos útiles sobre el error o sobre el log que aparece en el visor de sucesos de windows para los que no somos adivinos. También sería estupendo saber la versión de windows que usas.

rusiacarasusia

No sé a que te refieres con "sobre el error o sobre el log que aparece en el visor de sucesos de window". El error que da es la típica ventana que aparece y pone que el programa que has intentado abrir ha detectado un problema y debe cerrarse. Y más abajo pone algo sobre enviar informe de errores. No sé si te sirve.

T0rete

No, eso no sirve para nada, solo sirve el texto del informe de errores o que busque el error de la aplicación en el visor de sucesos de windows.

rusiacarasusia

Ufff, no me entero, jó! Intenta hablarme con un lenguaje que entienda, por favor! Estoy pez en estos temas

rusiacarasusia

iTunes ha detectado un problema y debe cerrarse. Si está en pleno proceso, puede perderse la información con la que esté trabajando,
Informe a Microsoft de este problema.
se ha creado un informe de errores que puede enviarnos. Lo consideraremos como confidencia y anónimo.
Para ver los datos que contiene este informe de erroes haga clic aquí
Enviar informe de errores                    No enviar

rusiacarasusia

Y esta es la firma del error:
AppName: itunes.exe    AppVer: 10.1.0.56    ModName: gdiplus.dll
ModVer: 5.2.6001.22319    Offset: 0002c1f6

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"gdiplus"...


:¬¬


En éstos casos uno empieza por escanear el PC con varios antivirus y online...


Para empezar...


Falta la descripción de tu PC, el service pack que incorpora, la seguridad que le has puesto, el estado de limpieza, la edad, en fín, unas cuantas cosas.

rusiacarasusia

Ya he pasado el antivirus avast y el NOD32 y no han encontrado nada...

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