BSOD por "acpi.sys" en Vista

[edelmiro]

Hola:

Hace unas semanas que tengo problemas con el arranque de mi portátil. Sale una pantalla azul, BSOD, y me pregunta si quiero restaurar sistema o bien iniciar normalmente. Después de cargar Windows, sale una ventana:

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Windows se recuperó de un cierre inesperado

Firma con problemas:
Nombre del evento del problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional del problema:
BCCode: d1
BCP1: F5AF501081F49BF8
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 807DB752
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\Mini102810-01.dmp
C:\Users\JaviAsun\AppData\Local\Temp\WER-36265-0.sysdata.xml
C:\Users\JaviAsun\AppData\Local\Temp\WER60C8.tmp.version.txt
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El sistema operativo es Windows Vista Home Premium SP1. Sin cambios de hardware últimamente.
He probado a iniciar en modo seguro pero también ocurren las pantallas azules.

Con el programa BlueScreenView en todos los "Mini*.dmp" hace referencia a los archivos "acpi.sys" y "ntkrnlpa.exe".

Gracias de antemano.

Un saludo.

[simorg]

Podria tratarse de problemas con la RAM, si dispones de dos memorias, quita una y reinicia, si sigue igual cambiala por la otra, si persiste el error, resetea la BIOS, veras un jumper al lado de la pila, cambialo de posición unos segundos, y si te es posible quita la pila, despues la colocas de nuevo y carga opciones por defecto.

Espero que esto te sirva.


salu2.

[edelmiro]

Hola:

No sé cómo desmontar las memorias de un portátil (solo lo tengo hecho en pc de sobremesa). Mi portátil es un Asus X59SR. Tampoco sé acceder a la pila para resetear la BIOS.

Si me puedes explicar.

Un saludo.

[simorg]

Bueno, si le das la vuelta al portatil, por la parte de abajo, suele aber unas tapitas aseguradas con un tornillo, normalmente una dá acceso al disco duro y`por la otra se suele acceder al WIFI y a las memorias, estas están en posición horizontal y suelen ser dos, tienen un pequeño enclavamiento lateral, pero es muy facil sacarlas.

En otros aparatos hay que sacar toda la tapa posterior para acceder a los componentes.

Para acceder a la pila, está un poco más liado, porque ahí si creo que tendrás que sacar toda la tapa.


Salu2.  

[Randomize]

Vista SP1... ¿Y por qué no te pones el SP2? 

[edelmiro]

Hola:

Para probar las memorias no valdría mediante software, tipo Memtest86, o algo así? El caso es que no me atrevo a hurgar en el portátil, será porque no lo veo tan habitual.

No os parece que tenga pinta de conflicto con algún controlador?

Voy a ver si encuentro dónde actualizar a SP2, tal vez repare los archivos que dan problema.

Un saludo.

[edelmiro]

Hola:

Bueno, aquí sigo con el mismo problema.

Decir que no consigo descargarme la actualización a SP2 de la página de Microsoft. Es un archivo bastante grande, baja despacio y termina cortándose. De dónde si no puedo instalarlo?

En cuanto al error al arrancar el ordenador, qué puedo hacer?

Gracias.

[Randomize]

Usa un gestor de descargas para bajar el SP2.

[simorg]

bajar el SP2.

Si tienes utorrent:

http://thepiratebay.org/torrent/3390488


Suerte.Salu2.

[edelmiro]

Hola:

Ya me he podido descargar el SP2. Lo he instalado y en estos ultimos días no ha vuelto a pasarme el problema. Cruzo los dedos.

Sin embargo ahora lo que no hace es apagar el ordenador. Se queda en pantalla la ventana azul de "Apagando el equipo", y el disco permanece funcionando. Tengo que apagarlo dejando presionado el botón de apagar. Pero supongo que este problema sea distinto, como para otro post..

Muchas gracias.

Un saludo