BSOD por "acpi.sys" en Vista

Iniciado por edelmiro, 28 Octubre 2010, 22:19 PM

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edelmiro

Hola:

Hace unas semanas que tengo problemas con el arranque de mi portátil. Sale una pantalla azul, BSOD, y me pregunta si quiero restaurar sistema o bien iniciar normalmente. Después de cargar Windows, sale una ventana:

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Windows se recuperó de un cierre inesperado

Firma con problemas:
Nombre del evento del problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional del problema:
BCCode: d1
BCP1: F5AF501081F49BF8
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 807DB752
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\Mini102810-01.dmp
C:\Users\JaviAsun\AppData\Local\Temp\WER-36265-0.sysdata.xml
C:\Users\JaviAsun\AppData\Local\Temp\WER60C8.tmp.version.txt
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El sistema operativo es Windows Vista Home Premium SP1. Sin cambios de hardware últimamente.
He probado a iniciar en modo seguro pero también ocurren las pantallas azules.

Con el programa BlueScreenView en todos los "Mini*.dmp" hace referencia a los archivos "acpi.sys" y "ntkrnlpa.exe".

Gracias de antemano.

Un saludo.

simorg

Podria tratarse de problemas con la RAM, si dispones de dos memorias, quita una y reinicia, si sigue igual cambiala por la otra, si persiste el error, resetea la BIOS, veras un jumper al lado de la pila, cambialo de posición unos segundos, y si te es posible quita la pila, despues la colocas de nuevo y carga opciones por defecto.

Espero que esto te sirva.


salu2.

edelmiro

Hola:

No sé cómo desmontar las memorias de un portátil (solo lo tengo hecho en pc de sobremesa). Mi portátil es un Asus X59SR. Tampoco sé acceder a la pila para resetear la BIOS.

Si me puedes explicar.

Un saludo.

simorg

#3
Bueno, si le das la vuelta al portatil, por la parte de abajo, suele aber unas tapitas aseguradas con un tornillo, normalmente una dá acceso al disco duro y`por la otra se suele acceder al WIFI y a las memorias, estas están en posición horizontal y suelen ser dos, tienen un pequeño enclavamiento lateral, pero es muy facil sacarlas.

En otros aparatos hay que sacar toda la tapa posterior para acceder a los componentes.

Para acceder a la pila, está un poco más liado, porque ahí si creo que tendrás que sacar toda la tapa.


Salu2.  :)

Randomize

Vista SP1... ¿Y por qué no te pones el SP2?  :-\

edelmiro

Hola:

Para probar las memorias no valdría mediante software, tipo Memtest86, o algo así? El caso es que no me atrevo a hurgar en el portátil, será porque no lo veo tan habitual.

No os parece que tenga pinta de conflicto con algún controlador?

Voy a ver si encuentro dónde actualizar a SP2, tal vez repare los archivos que dan problema.

Un saludo.

edelmiro

Hola:

Bueno, aquí sigo con el mismo problema.

Decir que no consigo descargarme la actualización a SP2 de la página de Microsoft. Es un archivo bastante grande, baja despacio y termina cortándose. De dónde si no puedo instalarlo?

En cuanto al error al arrancar el ordenador, qué puedo hacer?

Gracias.

Randomize

Usa un gestor de descargas para bajar el SP2.

simorg

#8

Citarbajar el SP2.

Si tienes utorrent:

http://thepiratebay.org/torrent/3390488


Suerte.Salu2.

edelmiro

#9
Hola:

Ya me he podido descargar el SP2. Lo he instalado y en estos ultimos días no ha vuelto a pasarme el problema. Cruzo los dedos.

Sin embargo ahora lo que no hace es apagar el ordenador. Se queda en pantalla la ventana azul de "Apagando el equipo", y el disco permanece funcionando. Tengo que apagarlo dejando presionado el botón de apagar. Pero supongo que este problema sea distinto, como para otro post..

Muchas gracias.

Un saludo