[Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? (solucionado)

[Jimetory]

Hola a todos

Hace unos dias adquiri mediante trueque con un colega un pc con las siguientes caracteristicas:



Con fuente Nox 650w creo que el modelo Urano.

Al pc le meti windows 7 64bits y va de lujo, muy rapido y sin problemas, excepto cuando ejecuto juegos, por ejemplo con Dead Island riptide el juego se ejecuta bien y puedo empezar a juagar, pero al minuto (si es que llega) el juego se cierra solo y me sale un cartelito el cual indica que el juego dejo de funcionar por un problema.

Pero cuando ejecuto el Skyrim a los pocos segundos de jugar el pc se queda bloqueado y muestra una pantalla con rayas:



Al reiniciar manualmente el pc, me sale un ventanita diciendo que el error es bluescreen (JA, donde ves tu el azul en la foto? jaja) con el siguiente texto.

Firma con problemas:
 Nombre del evento de problema:   BlueScreen
 Versión del sistema operativo:   6.1.7600.2.0.0.768.3
 Id. de configuración regional:   3082

Información adicional del problema:
 BCCode:   124
 BCP1:   0000000000000000
 BCP2:   FFFFFA800583F8F8
 BCP3:   0000000000000000
 BCP4:   0000000000000000
 OS Version:   6_1_7600
 Service Pack:   0_0
 Product:   768_1

No se si es cosa de software o de hardware y me esta volviendo loco.

A ver si alguien puede echarme una mano, Gracias!

[bettu]

Podrías mirar mediante la herramienta BlueScreenView qué error te da ese pantallazo y qué lo causa.


¿Qué tal el estado de esa gráfica? ¿Drivers instalados correctamente desde la web del fabricante?

[Jimetory]

Podrías mirar mediante la herramienta BlueScreenView qué error te da ese pantallazo y qué lo causa.


¿Qué tal el estado de esa gráfica? ¿Drivers instalados correctamente desde la web del fabricante?

El estado de la grafica es excelente, esta nueva, los drivers instalados los ultimos del fabricante.

He bajado el programa que comentas, te dejo los dos informes de errores que me da a ver si damos con lo que es

==================================================
Dump File : 052013-25849-01.dmp
Crash Time : 20/05/2013 1:28:54
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : fffffa80`058014d8
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4a359c
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.17273 (win7_gdr.130318-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+4a359c
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\052013-25849-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7600
Dump File Size : 262.144
==================================================

==================================================
Dump File : 051913-23665-01.dmp
Crash Time : 19/05/2013 13:19:54
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : fffffa80`0583f8f8
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : crashdmp.sys
Caused By Address : crashdmp.sys+17ce730
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+4a63cc
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\051913-23665-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7600
Dump File Size : 262.144
==================================================


==================================================
Dump File         : 052013-33821-01.dmp
Crash Time        : 20/05/2013 5:31:45
Bug Check String  : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x0000001e
Parameter 1       : ffffffff`80000003
Parameter 2       : fffff880`02f18190
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+6f880
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.17273 (win7_gdr.130318-1532)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f880
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052013-33821-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 275.368
==================================================



Gracias por la ayuda, a ver si sacamos algo en claro

[_Slash_]

El estado de la grafica es excelente, esta nueva, los drivers instalados los ultimos del fabricante.

Que sea nueva no te asegura que este en perfectas condiciones, prueba con otra tarjeta para ver si te hace lo mismo, también deberías de comprobar el estado de las memorias, a la mejor una de ellas podría estar fallando, ademas no seria mala idea que vieras las temperaturas antes de que empieces a jugar y cuando te salen los errores para ver si no es problema de calentamiento.

Saludos.

[Jimetory]

_slash_

A la tarjeta gráfica le pase 2 veces el benchmark Unigine heaven en high y funciono perfectamente, de hecho el dead island (que se cerraba por fallo del juego, pero que ya solucione) funciona perfectamente y no me pega el pc, cosa que Skyrim si.

Por otro lado a las memorias les pasé el memtest 86 y no dio ningún fallo, y las temperaturas tanto de Cpu como HDD y gráfica son correctas.

Por otro lado sospecho que todo pueda ser por culpa del HDD  ya que según he visto googleando el fallo:

Bug Check String  : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x0000001e
Parameter 1       : ffffffff`80000003
Parameter 2       : fffff880`02f18190
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+6f880
File Description  : NT Kernel & System

Parece ser que es por el mal funcionamiento del HDD, este HDD tenía windows xp y me petó, desde ubuntu hice una comprobación a dicho disco duro y me decía que estaba apunto de llegar a su fin de vida útil, lo formatee y volví a hacer la comprobación y decía que el HDD esta perfecto... Curioso por eso estoy pensando que pueda ser el HDD.

[simorg]

Parece ser que es por el mal funcionamiento del HDD, este HDD tenía windows xp y me petó, desde ubuntu hice una comprobación a dicho disco duro y me decía que estaba apunto de llegar a su fin de vida útil, lo formatee y volví a hacer la comprobación y decía que el HDD esta perfecto... Curioso por eso estoy pensando que pueda ser el HDD.

Deberias haber empezado por decir esto, y así hubiera sido más rapido encontrar solución.

Deberias comprobar ese HDD con HardDiskSentinel, para saber su estado real y su duración, te dejo el link a mi Host:

http://uploadingit.com/file/aivwq1znmrs6ohne/hdsentinel_free_setup.zip

Si quieres intentar un Formato a bajo nivel, para dejarlo como de fabrica, aquí tienes el link, pero si el programa anterior te ha dado muchos errores no vale la pena.

http://uploadingit.com/file/dcokivdixpghn1j3/Formato_bajo_nivel.rar


Salu2.

[Jimetory]

Deberias haber empezado por decir esto, y así hubiera sido más rapido encontrar solución.

Deberias comprobar ese HDD con HardDiskSentinel, para saber su estado real y su duración, te dejo el link a mi Host:

http://uploadingit.com/file/aivwq1znmrs6ohne/hdsentinel_free_setup.zip

Si quieres intentar un Formato a bajo nivel, para dejarlo como de fabrica, aquí tienes el link, pero si el programa anterior te ha dado muchos errores no vale la pena.

http://uploadingit.com/file/dcokivdixpghn1j3/Formato_bajo_nivel.rar


Salu2.

Hola simorg

He probado a pasarle un test al HDD con el programa que me has proporcionado y parecer ser que el HDD funciona perfectamente...

[simorg]

Hola, por lo que se vé, el problema no es del HDD, está en muy buenas condiciones, aunque es bastante antiguo, yá que solo le quedan "100" dias.

Si tubieras otras memorias sería bueno que probaras con otras, yá que el que pasen el "Memtes", no garantiza el que puedan fallar, te lo digo por experiencia.

Dado que las temperaturas parecen correctas y los Drivers parecen ser los adecuados, no estaría de más que comprobaras los voltajes de la fuente, que es el elemento que suele dar más problemas.


Salu2.

[Jimetory]

Hola, por lo que se vé, el problema no es del HDD, está en muy buenas condiciones, aunque es bastante antiguo, yá que solo le quedan "100" dias.

Si tubieras otras memorias sería bueno que probaras con otras, yá que el que pasen el "Memtes", no garantiza el que puedan fallar, te lo digo por experiencia.

Dado que las temperaturas parecen correctas y los Drivers parecen ser los adecuados, no estaría de más que comprobaras los voltajes de la fuente, que es el elemento que suele dar más problemas.
Salu2.

No dispongo de otras memorias, encuanto a los drivers e de decir que no me dieron el cd de la placa base (me lo dan mañana) así que los instale mediante

"DriverPack Solution 13 R317 Final+Driver Packs 13.03.2 Full Edition" y se que esto puede ser lo que me este dando problemas... esos packs creo que a veces instalan drivers genericos.

por ejemplo con el ACPI




Por otro lado los voltajes de la fuente parece correctos

[simorg]

Hola, si consigues los drivers originales, fenomenal.

Si no los consigues lo mejor es que instales el programa DriverGeniusPro., este programa buscará el solito los drivers adecuados a tu equipo, y los instalará.

Te dejo el link:

http://uploadingit.com/file/vdhdusn6b6jd1qo8/Driver%20Genius%2011%20Pro%20(FULL).rar


Suerte.


Salu2.