problema foca

[francopive]

Hola gente soy nuevo en el foro. estoy intentando usar la foca pero no me es posible, no me extrae ningún metadato, ya me vi miles de videos y los hice al pie de la letra pero nada..... cuando analizo (sobre todo las jpg) queda procesando y nada.

si alguien tiene una idea de por que puede ser.... gracias!!