Desinstalar Zone Alarm (Resuelto +/-)

[Aberroncho]

Buenas noches.

He instalado la última versión freeware del Zone Alarm (http://www.zonealarm.es/security/es/anti-virus-spyware-free-download.htm) en un Windows XP Pro SP2.

Tras probarlo he intentado desinstalarlo pero la desinstalación no funciona. Lo he intentado desde el icono del grupo de programa que crea en el menú "Inicio-Programas", desde el panel de control de Windows y arrancando directamente el desinstalador. En los tres casos muestra el reloj de arena como si estuviera haciendo algo pero en unos segundos se para y no hace nada.

También he probado a arrancar de nuevo el instalador por si me diera la opción de desinstalar, pero no me deja tampoco.

¿Alguna idea para desinstalarlo?


Muchas gracias.

[Novlucker]

Tal vez con esto
http://www.zonealarm.com.au/main/kb_display.asp?KBID=11433

Saludos

[Aberroncho]

Muchas gracias Novlucker.

He probado con "cpes_clean.exe" pero no ha habido suerte. El ZoneAlarm se defiende mejor que muchos virus   

Al ejecutarlo el equipo entra en un bucle de "reinicio - ejecución de cpes_clean.exe - reinicio" y el ZoneAlarm sigue instalado en el sistema.

He pasado al Plan B: He arrancado con una LiveCD de Ubuntu, he borrado el directorio de instalación de ZoneAlarm, he reiniciado en Windows y he limpiado manualmente el registro.

Aparentemente ya no se carga (no están los ejecutables) pero hay algunas entradas del registro de Windows que no me deja borrar ni desde el Regedit ni desde el CCleaner. Entre ellas la que almacena el desinstalador y la que se encarga de lanzar el programa en el inicio.

Por supuesto las DLL que haya dejado en los directorios de sistema allí siguen. Solo he podido identificar y borrar las carpetas de Zone Lab que había en System

[Novlucker]

Esa iba a ser mi siguiente sugerencia
Luego me lo instalo en una VM para ver que "rompe" y darte una mejor solución

Saludos

[Aberroncho]

Yo creo que el problema es que protege en el registro de Windows las entradas de sus DLL y del zlcliente.exe para que no se puedan editar ni borrar, y luego el desinstalador no es capaz de desprotegerlo para borrarlo. Son las mismas entradas que no me ha dejado borrar manualmente ni con el CCleanner.

[Novlucker]

Abre el regedit, parate sobre la clave y dale a botón derecho > Permisos, e intenta asignarte permisos sobre la misma, probablemente con eso sea suficiente

Saludos