AYUDA PORFAVOR. PROBLEMAS CON MI LECTORA..!!

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Bueno amigo tengo un problema ya hace tiempo y ya quiero corregirlo, al grano. estaba trabajando bien y de un momento a otro me dejo de funcar mi lectora. avrces tengo q reiniciarla para q me coga el CD O DVD pero aveces. y aveces . osea si enciende la lucecita verde q carga de la lectora pero una vez q coloco el disco nada. nose que sera. ayudenme porfavor. les stare agradecido
rescate esto es una laptop la q yo tengo una HP. mi garantia ya vencio OJO.!!