Ayuda, no puedo ingresar...

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Buen día.
tengo una duda, he  instalado DelsscomSolutions (Soluciones Administrativas en Software)
y al momento de querer ingresar a "Basica 5" no abre el programa y me saca.
Ingreso cualquiera de las empresas (1-4) y pongo la cotraseña:1 y al dar aceptar me saca del programa.
Podrian decirme cual es el problema...Gracias.