necesito ayuda, están entrando en mi cuenta gmail

[matrix777]

hola, saludos a todos, necesito me aconsejeis. No tengo ni idea de informatica y creo que alguien me ha instalado algo en mi ordenador. Están entrando en mi correo de gmaily facebook y estan cogiendo informacion que tengo alli. Necesito saber qué puedo hacer para saber quién me esta quitando la contraseña??? ya la he cambiado en dos ocasiones pero siempre vuelven a averiguarla. Hay alguna manera de saber quien es? gracias a todos

[Novlucker]

Por lo que dices es alguien que te conoce, tienes un keylogger o troyano, y tu dices no saber nada de informática.

Tienes Antivirus y Firewall? Te sugiero realizar una revisión con antivirus y algún anti-malware.

También podrías dejarnos un log de hijackthis para ver si vemos algo sospechoso, pero como dices que no tienes mucho conocimiento, no se si realmente ayudaría a solucionar el problema

Saludos

[matrix777]

graciais por rsponder, he pasado el antivirus, pero nada.

Cuentame si yo puedo instalar algo para saber quien es??????? porfavor gracias

[Novlucker]

Crea un log con ese programa que he dicho antes y pegalo en el post a ver si damos con algo.

Saludos

[matrix777]

perdfoname pero no tengo ni idea de hacer eso. Como lo hago?

Dime porfavor, se podria descubrir quien es?

[Novlucker]

Simplemente descarga el programa y crea el log, el programa tiene unos pocos botones, no hay como no descubrir el de "do a system scan and save a logfile".

De cualquier manera es lo que he intentado decirte antes, si no tienes idea de informatica te sugiero llevar esa pc a alguien que si sepa y pueda ayudarte en el problema.

Saludos

[matrix777]

no deberia haber saltado el antivirus si tuviera algo? tengo el avast.

creo que será más fácil que lo lleve a algún sitio, he intentado meterme y no me entero.

Yo que tendria que instalar para saber quien es el que se mete con mi contraseña??? perdona que insista pero no me queda claro, si hay alguna forma de averiguarlo ó por el contrario la unica solucion es que me lo limpien y si hay un keyloger me lo quiten. Es importante para mi saberlo, gracias

[Novlucker]

Dependiendo del AV si debería de haber mostrado una alerta, salvo que hayan obtenido los datos de tu cuenta en otro ordenador.

Si alguien se esta metiendo a tu ordenador con un troyano, lo máximo que podrías saber es la IP, y con eso no obtienes nada (solo consigues los datos del titular de una IP bajo orden judicial)
Si alguien te instaló un keylogger, ahí se podría intentar ver a que cuenta de correo envía los datos, pero de cualquier manera habría que encontrarlo y tomarse el trabajo.
Yo creo que la mejor solución es que alguien más revise tu pc

Saludos

[matrix777]

el que tengo es el 4.8 que tal es???

Con una IP se puede saber nombre y apellidos ó localidad de donde vive esa supuesta persona???  perdona mi ignorancia, como ves ando muy perdido.

Sabiendo la cuenta de correo tampoco tendriamos nada no?? solo una cuenta pero no a quien pertenece.

esto es más complicado de lo que me parecía, tendria que denunciar para llegar a algo por lo que veo.

[Lunfardo]

el que tengo es el 4.8 que tal es???

Con una IP se puede saber nombre y apellidos ó localidad de donde vive esa supuesta persona???  perdona mi ignorancia, como ves ando muy perdido.

Sabiendo la cuenta de correo tampoco tendriamos nada no?? solo una cuenta pero no a quien pertenece.

esto es más complicado de lo que me parecía, tendria que denunciar para llegar a algo por lo que veo.

te conviene sacar el virus y no empezar un juicio,

llevala a un tecnico , que el avast te diga que no encuentra virus, no quiere decir queno los haya.

es muy dificil ayudarse si no sabes usar el hijackthis, aunque podrias buscar en google como se hace, de echo es muy simpre,