Cuenta reventada - Consejo

[marko1985]

Hola a todos,

No sé si corresponde en este subforo este tema. Pero la verdad que estoy confuso.

Hace unos días un amigo empezó a recibir amenazas através del mail de alguien desconocido. Resulta que ayer le crackearon la cuenta de hotmail, y la cuenta de recuperación está a nombre de este mail que le había amenazado.

Obviamente mi amigo a ido a denunciar a la policía y ha hablado con Microsoft para ver que se puede hacer.

El tema es que lo ha perdido todo una cuenta de 1and1, myspace, facebook, podeis contar... La verdad que el chico esta hecho polvo porque ahí guardaba con mimo años de su vida. Y creo que es muy injusto. La policía hasta dentro de un 1 mes no tramitará la denuncia. Creo que a este tipo de gente no se le puede permitir hacer esto ni un día mas.

Se puede hacer algo para recuperar su cuenta, o averiguar la localización de este personaje. Tampoco sé si estoy pidiendo ayuda... sólo consejo... imaginaos que os lo hacen a vosotros... la pregunta es... ¿Qué haríais vosotros? si alguien quiere contactar conmigo directamente, no hay problema.

Gracias de antemano por vuestra ayuda y consejo

[skapunky]

Yo creo, que con la denuncia de momento poco más puede hacer. Lo que ayuda en estos casos es justificar una perdida de material valuoóso como por ejemplo perdidas económicas o intentar justificar unas posibles perdidas económicas con el material robado (por ej. si hay información importante de una empresa).

Por otro lado yo le partiría las piernas al que ha robado la cuenta, aunque está dificil localizarlo o en caso de localizar la persona ir hasta donde vive. Pero bueno, hay cosas que no se olvidan.

[Saberuneko]

Un saludo amigo. Lo primero que puedo comentarte, es que me ví en una situación similar a la de tu amigo en el pasado, con una persona cuyo hobby era hacer estas cosas para ***** a la gente. Yo, en mi caso, no conseguí recuperar lo perdido, pero sí que aprendí para cuidar lo nuevo.

Respecto a lo de contactar con el Staff de Hotmail, a mí no me sirvió da nada en su momento. Me mandaron un mensaje en plan de "ya, ya pasó... ahora toma una galleta".
La cosa es, ya que lo ocurrido tiene difícil remedio, al menos podemos intentar echar una mano para evitar que esto vuelva a ocurrir.

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Los clásicos consejos que doy siempre son:

Utiliza una contraseña diferente para cada cuenta de cualquier cosa en la red, con una complejidad y longitud suficientes (6 carácteres mínimo, combinando Mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.) Acostúmbrate a cambiarlas con cierta frecuencia, al menos en la dirección de correo que vinculas a dichos sitios, ya que pueden utilizarla para obtener tus otras contraseñas.
Recuerda, el correo que das cada vez que te registras en un sitio, es como una "llave" para dichos sitios, protégela bien.

Nunca uses la opción de memorizar contraseña, ya que hay software capaz de localizar dónde se almacena esta y obtenerla.
Evidentemente, nunca la memorices en un PC ajeno!

No aceptes archivos a la ligera, siempre comprueba que provenga de alguien de confianza, y aún así, sospecha.
Lo mismo se aplica con los enlaces/url que te puedan pasar.

Mantén siempre mucho ojo en la url de los sitios en los que introduces tus contraseñas, existen muchas páginas que "simulan" ser el sitio oficial, y cuando introduces tu contraseña en ellas, lo que estás haciendo es regalarla.

Ten siempre tu PC bien protegido con un buen cortafuegos y un anti-virus, y procura mantener este último actualizado.

También es muy aconsejable mantener el SO actualizado, suelen disponer de nuevas actualizaciones de seguridad cada cierto tiempo.

Haz una limpieza completa al PC cada cierto tiempo, para cargarte los "bichos" que hayan podido entrar y comprometer tu privacidad y que el anti-virus no haya detectado.

Si en tu casa dispones de un router inalámbrico, recuerda ponerle seguridad suficiente, (un cifrado fuerte como por ejemplo WPA2 con PSK, para asegurarte de que no es tu vecino de al lado el que accede a tu red e invade tu privacidad) y sólo abrir los puertos que sean estríctamente necesarios (algunos videojuegos y aplicaciones lo requieren), y preferiblemente, si dejas de usarlos, volver a cerrarlos.

Ahora mismo no me vienen más consejos a la mente, pero espero que éstos os sean útiles en el futuro.

Un saludo, y mucha suerte con lo de tu amigo.

[marko1985]

Gracias por vuestras contestaciones, avisar al Staff de hotmail, si ha servido, increíble pero cierto, ha recuperado la cuenta através de un formulario especial en el que debe contestar a unas cuantas preguntas. Denuncia en mano, he sacado las ips y corresponden a la misma centralita a la que está él conectado, algo que él mismo sospechaba, (alguien de pueblo de al lado), pero claro no podemos confirmarlo (sin hacer travesuras), pero obviamente no seríamos mejor que él si utizasemos esos métodos, la policia está para eso.