Problema, se me cambia la dirección MAC al reiniciar el PC

[fruns]

Buenas, mi novia tiene un problema, se ha instalado un programa Itunes para pc y al reiniciar se le cambia automáticamente la dirección MAC, me he dado cuenta ya que tengo el router con filtro MAC  .... , he desistalado los programas que instaló y he pasado el Mcafe  v8.8 actualizado y no hay na de nah, me sigue cambiando la dirección MAC

Sabéis como evitar esto?

[CloudswX]

A travez de que medio se conecta tu novia a la red? (ethernet, wireless, usb wireless, Acces Point)
El problema comenzo despues de instalar Itunes?