No puedo conectarme a mi modem arris TG862

[vl_josue]

Hola bueno mi problema es que me acaban de dar este modem y todo funcionaba muy bien hazta que quise checar la velocidad de descarga y me bajaba a menos de 1mb (y eso que tengo velocidad de 10mb) lo raro es que al cargar paginas cargaba de volada (a velocidad de 10 mb)  asi que crei que a lo mejor eran los puertos que no me dejaban usar correcto en internet pero no super por que y solo le movi en la NAT bridged  y lo reinicie y ya no me puedo conectar desde cualquier dispositivo e incluso no puedo conectarme con cable ethernet :/ y si supieran alguna forma de reiniciar el modem desde cero o algo para solucionarlo me serviria mucho

[el-brujo]

ese modelo tiene un botón trasero de reset.

Aquí tienes el manual:

http://www.arrisi.com/support/documentation/user_guides/_docs/TG862G-NA_User_Guide_Standard1-3_ESLA.pdf

El test de velocidad depende de dónde lo hagas puede ser que marque una velocidad u otra, pero eso no depende de los puertos abiertos.

la ip por defecto es http://192.168.0.1

[zaaven]

Hola!

Qusiera saber si pudiste resolver tu mismo este problema o tuviste que llamar a soporte tecnico? Soy de México.

Porque en el manual no dice como solucionar este problemas. Además, la contraseña y/o password para ingresar a la configuración del modem se cambio.

Gracias.

[jgarciagg]

Ponte una ip estatica e ingresa al modem y vuelve a ponerlo en routedNAT

Saludos