enchufo la pc a 220v y el led del RJ45 LAN se enciende y el modem no lo reconoce

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Hola, soy nuevo en le foro, nose si hay un tema parecido que me pueda ayudar.
mi problema es con una maquina que cuando la conecto a 220v el led del RJ45 LAN, donde enchufo el cable ethernet se enciende, como si estuviese el cable enchufado, y no lo está. Cuando enchufo el cable de ethernet, no pasa nada, el modem no lo reconoce y el led sigue encendido.
la red esta integrada, se habrá cagado el dispositivo de red integrado?
poniendo le una placa de red funcionará? o esta haciendo masa algo y no me va a dejar instalar una placa? gracias.

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