ayuda cuando quiero intalar un programa me marca error...!!!!

[Schiffer04]

ps hoy estaba instalando unos programas...y de rpeente despues de q la reinicie se desintalaron los programas q le instale y todo regreso como antes de que le pusieras programas y cuando quize intalar un programa no me dejo intalar uno de softfonic, despues de rato instale un antivirus en modo seguro y si me dejo y en el modo normal en el q arranca windows no me deja intalar me dice q no se a detectado la conexion a internet...pero todo lo programas pueden acceder a la red normalmente


ayuda porfavor..