Al desconectar mi Router ARRIS TG862G vuelve a la configuracion de fabrica.

[amaury06]

Saludos Buenas. Si son muy amabbles me podrian ayudar con un problema con mi Cable Modem  ARRIS Modelo: TG862GA: el problema es el siguiente, cuando configuro cualquier pararametro del Router que guardo los cambio . los cambio se mantienen, pero si desenchufo el Router  cuando sube de nuevo vuelve a la configuracion de fabrica.

[andavid]

El modem es tuyo o es del ISP? si es tuyo es probable que sea un tema del firmware que podrias actualizar o que no estas guardando todos los cambios de manera correcta (incluso si es usuario con administracion limitada). Si es de tu proveedor puede ser que tenga algun tipo de restriccion para los cambios y quizá debas hablar con ellos.

[amaury06]

el modem es del ISP pero no creo que tenga algun tipo de restricion porque en la comunidad donde vivo se implementa la tecnologia cable Modem y la mayoria lo tienen configurado. mucha grax por la informacion.

[andavid]

Intentaste hacerle una actualizacion al firmware?

[HdM]

Si pruebas a hacer cambios y guardarlos, apagas el router, le desconectas el coaxial y lo vuelves a encender (coaxial desconectado), ¿se siguen manteniendo los cambios efectuados o se pierden?

Deberías ponerte en contacto con el soporte de tu ISP e indicarles la incidencia.

[amaury06]

realmente no he probado guardando los cambio asi como me dices. desconectando el cable coaxial. lo voy a intentear asi solo con el modem  grax por la informacion. de todos modos si haci no me funciona me estare comunicando con mi proveedor mucha grax .



brother yo apague el modem  y desconecte el cable coaxial. y el de ethernet. lo volvi y lo prendi y lo configure y le di ah aplicar para guardar la configuracion. y luego lo desconecte y lo prendi y volvio a los parametros de fabrica. Una pregunta aparte de darle aplicar en el modem hay que darle a otra opcion para que guarde. todo completamente.

[HdM]

Lo cierto es que no sé si has realizado los pasos como indiqué. Tiene que desconectar coaxial y entonces haces cambios y los aplicas. Una vez guardados, lo apagas y lo vuelves a encender (con el coaxial desconectado) y compruebas si los cambios persisten o no.

En ese modelo, no sé si además de aplicar, tendrás que pulsar en alguna opción más. Mira en el manual o sube captura de esa pantalla.

En función del tipo de cambios que hayas realizado, el dispositivo necesitará reiniciarse o no para que apliquen.