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mas o menos sabes la formula para poderla formular en el programa

ese es mi duda doctor who xq le he estado dando vueltas sobre la formula pero no se si es parecido a este ejercicio

http://reyesestadistica.blogspot.com/2011/07/introduccion-la-teoria-de-colas.html

es solo una breve explicacion como debo hacerlo no hacer el programa como tal

[Mod: Titulo corregido, el mismo debe ser descriptivo al tema]

Estime el tiempo entre llegadas de clientes a una peluquería con λ=4 clientes por hora suponiendo que el primer cliente llega en el tiempo "0". Use los siguientes tres números aleatorios  
0,813360
0,154703
0,767742




Mod: Titulo corregido, el mismo debe ser descriptivo al tema