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HOla tengo la regrabadora de dvd BENQ DW1620 y puedo ver dvds y utilizarla para oir musica pero no me la reconoce como regrabadora, instalo el nero y el unico grabador q me sale es el image recorder mi regrabadora no la reconoce, cuanod la compre tb me pasaba sto solo q me la configuraron en la tienda pero claro cada vez q formate el disco duro no voy a pagar en la tienda para q me la configuren, por favor q alguien me ayude! gracias