Al crear el archivo del test eicar, puede ser que aunque esté corrupto (ya sea caducado, jodido por alguna razon...) el antivirus advirta de el. Si el icono aparece desactivado o de color negro o como se vea en el caso del norton, puede ser porque hay algun módulo desactivdo.
Podria darse por ejemplo que fuera la proteccion a tiempo real, pero al ejecutar un virus el norton lo detectase...En tal caso si el producto que tienes es original reinstalalo. De todas formas nunca va mal que pegues un log del hijackthis aquí, podría también ser que tubieras alguna porqueria de desactive algún módulo.
Por cierto, mira que no sea que haya caducado, podría ser que se desactive.
Podria darse por ejemplo que fuera la proteccion a tiempo real, pero al ejecutar un virus el norton lo detectase...En tal caso si el producto que tienes es original reinstalalo. De todas formas nunca va mal que pegues un log del hijackthis aquí, podría también ser que tubieras alguna porqueria de desactive algún módulo.
Por cierto, mira que no sea que haya caducado, podría ser que se desactive.