Hola, a 5 metros del ruter sin obstaculos deberias recibir mucha más señal.
Si cuando lo llavaste a formatear lo abrieron y trastearon por el interior podria ser que uno de los conectores de antena esté suelto.
En la parte inferior de los portatiles suele aber una plaquita que despues de retirar el tornillo que la sujeta te dá acceso a las memorias y la placa de wifi, suele llevar 2 conectores de antena muy chiquitines, mira que ambos esten bién conectados, corresponden a las dos antenas que suelen estar en los laterales de la pantalla.
Es una posibilidad.
Salu2.
Si cuando lo llavaste a formatear lo abrieron y trastearon por el interior podria ser que uno de los conectores de antena esté suelto.
En la parte inferior de los portatiles suele aber una plaquita que despues de retirar el tornillo que la sujeta te dá acceso a las memorias y la placa de wifi, suele llevar 2 conectores de antena muy chiquitines, mira que ambos esten bién conectados, corresponden a las dos antenas que suelen estar en los laterales de la pantalla.
Es una posibilidad.
Salu2.