nono. La hoja de reclamaciones en realidad no te servira de nada, seguramente la quemaran en cuanto te vayas.El portatil ni se te ocurra sacarlo de alli y te voy a explicar porque: Tu vas a ir otra vez alli y les vas a decir que cambien todos los componentes que han jodido. Si se niegan pideles el dinero que te costo el ordenador estando nuevo. Y si se vuelven a negar formula la denuncia y por eso te digo que dejes el portatil alli, porque si te lo llevas no tendras ninguna prueba de que el portatil lo han jodido ellos