a mi me paso algo parecido con mi portátil, una de las veces que lo desmonte para limpiarlo y al encenderlo no daba señal de video , directamente la pantalla de quedaba en negro, y de perdido al rio cambie de posición la ram, es decir donde estaba una puse la otra y donde estaba la otra la primera y se solucionó. el problema puede ser que haya polvo en las ranuras y no haga un buen contacto. en el caso de que una de las memorias este a dañada puedes probar primero a poner una y ver si enciende y luego con la otra
un saludo
Salu2
un saludo
Salu2