Por lo que decis parece mas un problema de configuracion.
Cosas que haria para probar.
EDIT: Primero que nada si vas a hacer algo hace un backup de los settings de el modem y el router.
1- activar el DMZ en el modem
2- setear una ip estatica en la conexión del router asignandole la del DMZ del modem
3- Activar el DMZ del router
4- Asignar una IP estatica al PC de escritorio (la del DMZ del router)
5- Intentar una conexión desde Internet
Cosas que haria para probar.
EDIT: Primero que nada si vas a hacer algo hace un backup de los settings de el modem y el router.
1- activar el DMZ en el modem
2- setear una ip estatica en la conexión del router asignandole la del DMZ del modem
3- Activar el DMZ del router
4- Asignar una IP estatica al PC de escritorio (la del DMZ del router)
5- Intentar una conexión desde Internet