No creo que sea ningun problema de hardware, mas bien de software o de que tu windows no esta en muy buen estado.
De todos modos si te instalas el programa everest podras conocer el modelo exacto de tu grabadora (entre otras muchas cosas) y seguramente tambien podras conocer la web oficial de la marca de tu grabadora pero dudo mucho que alli encuentres info sobre lo que buscas.
Reinstala el nero pero en su ultima version y sino pues vas a tener que formatear el disco duro y veras como luego todo va bien.
Saludos...
Songoku
De todos modos si te instalas el programa everest podras conocer el modelo exacto de tu grabadora (entre otras muchas cosas) y seguramente tambien podras conocer la web oficial de la marca de tu grabadora pero dudo mucho que alli encuentres info sobre lo que buscas.
Reinstala el nero pero en su ultima version y sino pues vas a tener que formatear el disco duro y veras como luego todo va bien.
Saludos...
Songoku