Antes que nada asegurate que esté bien conectado todo y haya corriente.
Después, si eso no es el problema, podés reinstalar el driver y/o el programa, o revisar que el programa no reporte ningún error. Además, asegurate también que estés seleccionando la impresora correcta, y que esté configurada como la predeterminada en el panel de dispositivos e impresoras.
Después, si eso no es el problema, podés reinstalar el driver y/o el programa, o revisar que el programa no reporte ningún error. Además, asegurate también que estés seleccionando la impresora correcta, y que esté configurada como la predeterminada en el panel de dispositivos e impresoras.