Mensajes

Muchisimas gracias por vuestra ayuda, y perdonar la molestia y mi torpeza a la hora de realizar.ña pregunta, ya que ha sido la primera vez que necesito ayuda. No obstante no he.podido resolver mi problema

Hola: Tengo un portátil, y todo iba bien hasta que hoy he ido a encenderlo, inicia bien pero luego se queda colgado en la pagina de iniciando. Después de mucho tiempo en esa pagina sale un mensaje que dice preparando el escritorio y después me pone que he iniciado sesión con un perfil temporal, por lo que no tengo acceso a mis datos, archivos, programas, etc. Lo he apagado y encendido varias veces y siempre me sale lo mismo. Que puedo hacer?? Es algo sencillo o tengo que empezar a asustarme
Muchas gracias a tod@s, es la primera vez que os hago una consulta