He sustituido el archivo y se arreglo el problema. muchas gracias por tu ayuda
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Mostrar Mensajes MenúCita de: Eleкtro en 7 Noviembre 2015, 03:26 AM
El mensaje de error te está diciendo que consultes el registro de eventos de la aplicación, hazlo para obtener información detallada sobre la causa del problema en tu caso, de lo contrario poco se puede ayudar.C:\Windows\Windows\System32\eventvwr.exe
De todas formas, una causa general es la siguiente:(lEl motivo se aplica en general, no solo a los productos de Office)
- Prevent "The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect..."
Y la solución general es instalar los runtimes de Visual C++ requeridos por la aplicación que sea en cuestión. Los puedes descargar de forma sencilla desde el foro:
A falta de conocer los detalles de depuración del visor de eventos, o el programa que es, ni nada de nada, te sugiero descargar todos los paquetes, incluyendo las actualizaciones (ServicePacks), e instalarlos uno por uno.
Saludos