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Temas - adgel10

#1
Hola amigos, esta es la primera vez que participo en el foro.
Espero que por favor me puedan ayudar , tengo una notebook de un cliente, que me pidio actualizar su windows 7 a windows 10, hasta ahi todo bien, verifique que el windows 7 que tenía era de 64 bits, y me pidio el windows 10 64 bits.
Mi sorpresa fue al tratar de instalar "windows 10 64 bits", también intente 8.1 en 64 pero nada , ya que cuando iniciaba desde cualquier medio (disco externo, pendrive, disco dvd de windows 10, lectora externa) se queda siempre en el logo antes de tirar las configuraciones de region y lenguaje.
La notebook es una EXO mb40iix, pero no puedo encontrar especificaciones a ver si detecta dicho windows, tiene 8gb de ram, procesador intel core i7 2620m de 2.70 ghz.
Espero su respuesta desde ya muchas gracias